Vaizdo kamerų įraše matyti, kaip 49 metų pacientė po paros laukimo susmunka ant priimamojo grindų. Tačiau net ir tai neatkreipė medikų dėmesio. Dar po dvidešimt minučių prie leisgyvės moters prieina apsaugininkas, pasižiūri, tačiau nueina šalin. Po dešimties minučių ji dar sujudina koją.
Maždaug po pusvalandžio į ją pažiūri gydytojas, tačiau arčiau neprieina. Tik tuomet medicinos sesuo patikrina, kaip priimamajame gulinti moteris jaučiasi. Pranešama, kad ji netrukus mirė.
Už tokį aplaidumą teisininkai iškėlė ieškinį ligoninei. „Ten ateina žmonės, kuriems reikia pagalbos ir priežiūros. Ateina, kad būtų gydomi ir pasijustų geriau, ne tam, kad numirtų vieni“, - teigė teisininkas Robertas Cohenas.
Ligoninės vadovybė sako esanti šokiruota. Ji pripažįsta, kad kai kurie darbuotojai dirbo netinkamai ir už tai buvo atleisti ar nušalinti.