Manoma, kad sugedo lėktuvo greičio matavimo prietaisai arba kad į lėktuvą
trenkė žaibas. Kaip pasakojo liudininkai, lėktuvas skrido per audros
debesis. Vienu metu keleivių salone pasidarė tamsu, o lėktuvą pradėjo
purtyti.
Atsiradus šviesai, keleiviai išgirdo kažkokius garsus, o lėktuvas tuo
metu ėmė kristi.
Pilotai nusprendė avariniu būdu tupdyti lėktuvą Toronto oro uoste, nes
pastebėjo, jog neveikia greičio matavimo prietaisai, kurių gedimas kėlė
didelį pavojų.