Incidentas įvyko keltui švartuojantis. Kaip tik Steiten Ailende 2003 metais per analogišką atsitikimą žuvo 11 tokio pat kelto keleivių.
Preliminariais duomenimis, kelto kapitonas ir įgulos nariai spėjo perspėti keleivius, plaukusius į Steiten Ailendą ir Manheteno, kad švartavimasis bus „kietas“. Pats keltas per avariją nenukentėjo.