Didžiausias Baltijos šalių kelionių organizatorius „Novaturas“ dėl susidariusios force majeure situacijos - išsiveržusio ugnikalnio Islandijoje ir susidarius vulkaninės kilmės debesiui, kuomet buvo sustabdytas orlaivių eismas virš Lietuvos ir didžiosios dalies Europos, atšaukė savo reisus balandžio 16-18 dienomis į Tenerifę, Antaliją, Hurgadą ir Šarm El Šeichą. Šiomis dienomis nebuvo vykdomi ir grįžtamieji reisai iš Tenerifės, Hurgados bei Šarm El Šeicho.
Klientams, užsisakiusiems keliones į minėtus reisus, „Novaturas“ pasiūlė rinktis kitas keliones vėlesniam laikui arba atsiimti visą sumokėtą kelionės kainos sumą.
Susiklosčiusi ekstremali situacija sutrukdė organizatoriui laiku sugrąžinti į Lietuvą 462 turistus iš Ispanijos ir Egipto. „Novaturas“ kurortuose netikėtai užstrigusiems turistams suorganizavo ir finansavo papildomą apgyvendinimą bei ieško galimybių kuo skubiau pargabenti klientus į Lietuvą. „Novaturo“ kelionių gidai nuolatos talkina turistams visais kylančiais klausimais“, - teigia bendrovės rinkodaros vadovas Tomas Mikalonis.
Visus klientus dėl artimiausių skrydžių pasikeitimų „Novaturas“ informuoja asmeniškai. Skrydžius kelionių organizatorius atnaujina tik gavęs atsakingų tarnybų leidimą ir visiškai įsitikinęs skrydžių saugumu, teigiama bendrovės pranešime.