Nelaimė atsitiko ketvirtadienį apie 20 valandą 30 minučių vietos laiku (penktadienį 3 valandą 30 minučių Lietuvos laiku) Atakamos dykumoje esančioje San Estabano kasykloje, 300 metrų gylyje. Kalnakasių likimas kol kas nežinomas.
Čilės pareigūnai informavo, kad tokiame gylyje yra slėptuvė su maisto produktais, šiltais drabužiais ir deguonies atsargomis.