Prancūzijos oro nelaimių tyrimų biuras išsiaiškino, kad mažiau nei minutę lėktuvo pilotai matė du skirtingus lėktuvo greičio parodymus. Nelaimė prasidėjo pagrindiniam lėktuvo pilotui ilsintis, lakūnų kabinoje buvo kiti du pilotai.
Lėktuvas nukrito birželio 1 dieną 2009-aisiais. Praėjus keturioms valandoms nuo skrydžio iš Rio de Žaneiro Brazilijoje į Paryžių pradžios lėktuvas dideliame aukštyje pateko į stiprią audrą su perkūnija. Žuvo visi lėktuvu skridę 228 žmonės.