Liudininkai pranešė, kad iš pradžių pasigirdo keli trenksmai, o tuomet pasirodė liepsnos ir dūmai. Įgula iškart išjungė variklį ir lėktuvas sėkmingai nusileido Helsinkio oro uoste.
„Airbus 321“ skrido iš Helsinkio į Frankfurtą Vokietijoje, o jo salone buvo 162 keleiviai ir 6 įgulos nariai. ˙