Emily Jackson atvyko į Majamį su šeima, gavusi savo gydytojo leidimą vykti atostogų laivu „Disney Magic“. Tačiau kompanijos taisyklėse numatyta, kad, rūpinantis keleivių saugumu, moterims, kurių nėštumas yra daugiau 24 savaičių, draudžiama dalyvauti kelionėje, ir jokios gydytojų pažymos nėra priimamos.
E. Jackson ir jos šeimą iš registracijos vietos teko palydėti ginkluotam policijos pareigūnui.
„Mūsų patirtis su kompanija „Disney“ buvo siaubinga“, – pareiškė E. Jackson.
Tačiau šeima atgavo savo pinigus, kuriuos buvo sumokėjusi už neįvykusią kelionę.
Laikraštyje „Miami Herald“ paskelbtame kelionių organizatorių pareiškime sakoma, kad kompanijos kruizų organizavimo tvarka aprašyta jos interneto svetainėse ir kelionės dokumentuose.
