Liepsnos apėmė 49 namus. Po sprogimo ugnies kamuolys kilo dešimtis metrų į dangų. Nelaimė įvyko Putra Heightso bendruomenėje – sprogo valstybinio koncerno „Petronas“ dujotiekis.
Dalis žmonių kurį laiką liko įkalinti savo namuose. Jiems į pagalbą skubėjo gelbėtojai. Su liepsnomis kovojo beveik 80 ugniagesių.
Liudininkai pasakojo, kad sprogimas pradžioje atrodė kaip žemės drebėjimas. Naujienų agentūros „Bernama“ paskelbtame vaizdo įraše matėsi milžiniškas ugnies stulpas bei apanglėję medžiai bei suniokoti automobiliai.
Laikraštis „The Star“ kalbėjo apie „milžinišką pragarą“. Žmonės nelaimės teritorijoje patyrė nudegimus. Daug evakuotų gyventojų rado prieglobstį netoliese esančioje mečetėje. Kas sukėlė sprogimą, kol kas nežinoma.