Pagal pirminius pranešimus, gaisras kilo pastato rūsyje ir buvo rimta grėsmė, kad jis išplis į aukštesnius aukštus.
Ugniagesiai kopėčiomis evakavo viešbučio svečius, kurie dėl gausių dūmų negalėjo palikti pastato be pagalbos.
Gaisrui gesinti buvo mobilizuota apie 160 ugniagesių. Policija iš pradžių negalėjo nustatyti gaisro priežasties ar įvertinti padarytos žalos.