Klaida buvo pastebėta, kai velionės, kuri gyveno viena, kaimynai
pasiskundė dėl sklindančios smarvės, teigė Vienos dezinfekcijos departamento
atstovas spaudai Andreas Flaschneris (Andrėjas Flašneris).
„Tai buvo nesusipratimas. Gydytojas manė, kad greitosios medicinos
pagalbos medikai išvežė kūną, o medikai manė, kad viską sutvarkė gydytojas.
Aš čia dirbu 20 metų ir niekada nemačiau nieko panašaus“, - sakė
A.Flaschneris.