Negalėdama patekti į vidų, moteris ėmė kviestis pagalbą, tačiau ilgą laiką niekas į jos šauksmus nereagavo.
Atvykę ugniagesiai pastatė kopėčias, per langą pateko į trečiame aukšte esantį butą ir atidarė balkono duris - išvadavo moterį. Ši puolė žiūrėti, ar nieko blogo nenutiko vaikui. Moteris greitai nusiramino - vaikas atrodė sveikas ir laimingas.