Pasak kazino darbuotojų, jie neturi teisėto pagrindo išmokėti moteriai šią sumą. Kaip paaiškino Kolorado valstijos lošimų verslo skyriaus atstovas Donas Burmania, didžiausia suma, kurią galima išlošti šiuo automatu, sudaro „tik“ 251 tūkstantį dolerių, ir tai buvo aiškiai parašyta kazino reklaminiame skyde.
„Jaučiuosi apgauta“, - pareiškė žurnalistams L.Chavez, per metus uždirbanti 12 tūkstančių dolerių.
Kazino pasisiūlė kompensuoti Luizai išlaidas už viešbučio numerį ir maistą bei grąžinti jai apie 20 dolerių, kuriuos ji įmetė į nelemtąjį lošimo automatą.