Preliminariais duomenimis, gaisras kilo dėl žiebtuvėlio, rasto užsidegusiame krėsle.
Lėktuvas skrido iš Tokijo į Sidnėjų. Dėl incidento keleiviai buvo priversti praleisti naktį iš sausio 14-osios į 15-ąją Japonijos oro uoste.
2009 metais panašus incidentas įvyko vieno iš aviacijos kompanijos „American Airlines“ skrydžio metu. Lėktuve „Boeing 767-300“ , skridusiame iš Niujorko į Ciurichą, gaisras kilo tualete. Tuomet taip pat niekas nenukentėjo, o lėktuvas buvo priverstas nutūpti Kanadoje, Halifakso mieste.