Šiuos malonius laiškus gavo žmonės, informavę apie savo
artimųjų mirtį ir paprašę, kad velioniams skirti laiškai būtų
persiunčiami jiems.
Viena Šveicarijos pašto atstovė sakė naujienų agentūrai AFP,
kad šią klaidą lėmė nauja kompiuterinė sistema.
„Deja, įvyko duomenų tvarkymo klaida, atvedusi prie šių
izoliuotų apgailėtinų atvejų. Nedelsdami ėmėmės priemonių, kad
panašių atvejų neįvyktų ateityje“, – sakoma pašto tarnybos
atsiųstame elektroniniame laiške.
Tarnyba taip pat atsiprašė šeimų, gavusių minėtus laiškus.
„Tai skaudu“, – viena moteris sakė vietos radijo laidai,
gavusi laišką, skirtą jos neseniai mirusiam tėvui, su sveikinimu
dėl persikėlimo į naują būstą.