Šiuos malonius laiškus gavo žmonės, informavę apie savo artimųjų mirtį ir paprašę, kad velioniams skirti laiškai būtų persiunčiami jiems.
Viena Šveicarijos pašto atstovė sakė naujienų agentūrai AFP, kad šią klaidą lėmė nauja kompiuterinė sistema.
„Deja, įvyko duomenų tvarkymo klaida, atvedusi prie šių izoliuotų apgailėtinų atvejų. Nedelsdami ėmėmės priemonių, kad panašių atvejų neįvyktų ateityje“, – sakoma pašto tarnybos atsiųstame elektroniniame laiške.
Tarnyba taip pat atsiprašė šeimų, gavusių minėtus laiškus.
„Tai skaudu“, – viena moteris sakė vietos radijo laidai, gavusi laišką, skirtą jos neseniai mirusiam tėvui, su sveikinimu dėl persikėlimo į naują būstą.
