Orlaivis turėjo skubiai nusileisti Kalgaryje (Albertos provincija), kad nukentėjusiesiems būtų suteikta pagalba.
„Air Canada“ patvirtino, kad lėktuvu skridę žmonės iš tiesų „patyrė įvairių traumų, taip pat ir tokių, dėl kurių juos reikėjo guldyti į ligoninę“, bet „nukentėjusiųjų skaičius dar tikslinamas“.
Kaip praneša televizijos kanalas CTV, mažiausiai šeši žmonės buvo nuvežti prie greitosios pagalbos automobilių.
Lėktuve „Boeing 777-300ER“ buvo 332 keleiviai ir 19 įgulos narių.
