Orlaivis turėjo skubiai nusileisti Kalgaryje (Albertos
provincija), kad nukentėjusiesiems būtų suteikta pagalba.
„Air Canada“ patvirtino, kad lėktuvu skridę žmonės iš tiesų „patyrė
įvairių traumų, taip pat ir tokių, dėl kurių juos reikėjo guldyti į
ligoninę“, bet „nukentėjusiųjų skaičius dar tikslinamas“.
Kaip praneša televizijos kanalas CTV, mažiausiai šeši žmonės
buvo nuvežti prie greitosios pagalbos automobilių.
Lėktuve „Boeing 777-300ER“ buvo 332 keleiviai ir 19 įgulos
narių.