Londono gaisrininkų brigada (LFB) tvirtino, kad gavo pirmąjį iš 50 pranešimų apie gaisrą gavo 11 val. 43 min. vietos laiku (13 val. 43 min. Lietuvos laiku). Į įvykio vietą važiavo gaisrininkai iš viso miesto. Taip pat atvyko ir Londono greitosios medicinos pagalbos pareigūnai.
Anot LFB tinklalapio, įvykio vieta buvo užtverta, nes viduje galimai buvo dujų kanistrų. Šiuo metu dega du naktinio klubo aukštai bei šalia esantis pramonės sandėlis.
„Gaisrininkai su kvėpavimo aparatais išgelbėjo vyrą, kurį greitoji pagalba išvežė į ligonine, – aiškino gaisrininkų atstovas Winstonas Douglasas. – Dūmus buvo galima matyti visame Londone. Įvykio vietoje gaisrininkai liks visą dieną ir galbūt net dalį vakaro.“