Nuo šios datos pavėžėjimui registruojamos tik dvi pacientų grupės: gulintys pacientai ir pacientai transplantacijos procedūrai. Kitų grupių pacientai nėra registruojami, rašoma pranešime žiniasklaidai.
Pokyčiai susiję su intensyvesniu nei buvo planuota paslaugos naudojimu ir dėl to kilusių finansinių išteklių trūkumu. Paslauga yra finansuojama valstybės biudžeto lėšomis, jai šiemet skirta 8,7 mln. Eur, kurių didžioji dalis jau panaudota pagal paskirtį.
Karštoji linija atsiprašo pacientų dėl jų patiriamų nepatogumų, susidariusių dėl nuo jos nepriklausančių aplinkybių. Šiuo metu laukiama steigėjo, Sveikatos apsaugos ministerijos, sprendimo dėl tolimesnių paslaugos teikimo apimčių. Pacientams, kuriems aktuali paslauga, rekomenduojama sekti informaciją apie galimus pokyčius.
Nuo 2024 m. liepos 1 d., kuomet pavėžėjimo paslauga startavo nacionaliniu mastu, suteikta per 50 tūkst. pavėžėjimo paslaugų pacientams iš visos Lietuvos.
Pavėžėjimo paslauga buvo skirta gyventojams, kuriems nustatytas 55 procentų ar mažesnis dalyvumo lygis, ir kurie turi teisę į priemokas už kompensuojamuosius vaistus dėl nepakankamų pajamų; nustatytas neįgalumo lygis, ir kurie turi teisę į priemokas už kompensuojamuosius vaistus dėl nepakankamų pajamų; 75 metų bei vyresniems asmenims, kurie turi teisę į priemokas už kompensuojamuosius vaistus dėl nepakankamų pajamų; asmenims, kuriems pavėžėjimo paslauga yra reikalinga dėl sveikatos būklės.
Vertinant vykimo priežastį, populiariausia tarp pacientų paslauga buvo nuvykimas specializuotų ambulatorinių paslaugų į gydymo įstaigą. Taip pat pacientai aktyviai naudojosi grįžimo iš gydymo įstaigos paslauga, vyko pavėžėjimo transportu chemoterapijos. Kiek mažiau populiarios buvo parvykimo iš skubaus pagalbos skyriaus, ambulatorinių reabilitacijos, sveikatos dienos paslaugų pavėžėjimai.
Pacientų pavėžėjimo paslauga nuo 2023 m. rugpjūčio 1 d. buvo testuojama 20-yje šalies savivaldybių, o nuo 2024 m. liepos 1 d. pradėta teikti nacionaliniu mastu. Jos administravimas perduotas Greitajai medicinos pagalbos tarnybai, jį įgyvendina Tarnyboje veikianti Karštoji linija 1808.
Vieninga GMP tarnyba buvo įkurta 2023 m. liepos 1 d. sujungus anksčiau savarankiškai funkcionavusias 16 GMP stočių, 30 pirminės sveikatos priežiūros centrų padalinių ir 2 privačias GMP įstaigas.