Turizmo departamento direktorės pavaduotas Juozas Raguckas:
„Pagal Lietuvoje galiojančius turizmo teisės aktus kiekvienu atveju, ar vykti į konkrečią šalį ir kelionę, keliautojas turi nuspręsti pats.
Pažymėtina, kad turistai turi teisę bet kada atsisakyti kelionės, tačiau tokiam atsisakymui galioja konkrečiai sutartyje numatytos atsisakymo sąlygos.
Pvz., jeigu turistas atsisako sutarties dėl su juo susijusių aplinkybių, kurių jis negali kontroliuoti ir kurių sutarties sudarymo metu negalėjo protingai numatyti, kelionės organizatorius turi teisę reikalauti atlyginti patirtus tiesioginius nuostolius, padarytus dėl tokio atsisakymo. Tiesioginių nuostolių dydis negali viršyti sutartyje nustatytos kelionės kainos.
Turistai, sudarę sutartis dėl kelionių į Krymą (Ukrainą), dėl konkrečių sutarčių vykdymo ar nutraukimo turi kreiptis į kelionę pardavusią kelionių agentūrą ar kelionių organizatorių.
Užsienio valstybėse ir šiuo atveju Ukrainoje susidariusią situaciją pagal nustatytas procedūras Lietuvos Respublikoje vertina, nuolat analizuoja bei oficialiai interneto puslapyje www.urm.lt rekomendacijų forma vykti ar nevykti skelbia Užsienio reikalų ministerija.
Šiuo metu skelbiamoje rekomendacijoje nurodoma, kad rekomenduojama susilaikyti nuo nebūtinų kelionių į tam tikras Ukrainos dalis“.
Kadangi Krymas šiandien nėra įtrauktas į krypčių, į kurias URM rekomenduoja nevykti sąrašą, šiandien nusprendusiam į jį nevykti žmogui kelionių agentūra turi teisę negrąžinti pinigų ar dalies jų (priklausomai nuo kiekvieno kelionių organizatorių sutarties).
Žodžiu, šiandieninė situacija dar netraktuojama kaip „force majeure“ (įvykis, nepaprastos aplinkybės, kurių negalima nei numatyti arba išvengti, nei kuriomis nors priemonėmis pašalinti).