Po kurio laiko ateidavo pranešimas „Atsiprašome už techninius nesklandumus“ ir galiausiai programėlė suveikdavo.
Kaip prieš ketvirtadienio vidudienį portalui lrytas.lt komentavo SEB banko atstovė Leontina Zabarauskienė, bankas fiksuoja mobiliosios programėlės veikimo sutrikimus. Kada jie bus pašalinti, prognozuoti sunku, tačiau esant reikalui galima pasinaudoti internetine bankininkyste – ji veikia be trikdžių.
Po geros valandos banko atstovai patikino, kad problemos išspręstos ir mobilioji programėlė veikia sklandžiai.
SEB bankas prieš kelias dienas įspėjo, kad šį savaitgalį, vasario 14–17 dienomis, bus diegiama nauja IT platforma, kuria valdoma dauguma banko teikiamų paslaugų ir verslo procesų.
Dėl to laikinai neveiks interneto bankas, mobilioji programėlė, nebus teikiamos kitos paslaugos internetu, nedirbs banko skyriai. Mokėjimo kortelėmis ir bankomatais bus galima naudotis visą savaitgalį, išskyrus vieną valandą vėlų sekmadienio vakarą. Pasiruošti artėjančiam savaitgaliui bankas klientams pataria iš anksto.
Diegiant naują sistemą mokėjimo kortelėmis ir bankomatais bus galima naudotis, išskyrus vieną valandą vėlų sekmadienio (vasario 16 d.) vakarą nuo 22 val. 30 min. iki 23 val. 30 min. Bankomatuose įmokėti grynųjų pinigų nebus galima nuo vasario 14 dienos 4 val. iki vasario 17 dienos 6 val. ryto.
Nuo penktadienio popietės (vasario 14 d. 16 val.) iki ankstyvo pirmadienio ryto (vasario 17 d. 6 val.) neveiks SEB interneto bankas, mobilioji programėlė, nebus teikiamos kitos paslaugos internetu.
