Netikėtai prarastas darbas, liga, šeimos pagausėjimas ar smarkiai išaugusios būsto kainos – tokios situacijos gali ištikti kiekvieną. Kasmet dėl skirtingų priežasčių socialinės paramos prašo dešimtys tūkstančių Lietuvos gyventojų, tačiau net ir turint teisę gauti valstybės pagalbą, ne visi žino, kur ir kada to prašyti.