„Tapo neramu, nes negaliu prisijungti prie savo „Swedbank“ paskyros tiek per appsą, tiek per jų tinklapį“, – pasakojo skaitytoja Aurėja.
Moteris teigė bandžiusi susisiekti su banku, tačiau veltui. Skambutis iš karto atmetamas, o linija – užimta.
„Nesuprantu, ar tikrai sutrikusi vėl šio banko sistema“, – taip pat rašė ji.
Negalėjo atsiskaityti ir kortelėmis
„Swedbank“ atstovas ryšiams su visuomene Gytis Vercinskas trečiadienį 19 val. vakare Lrytui patvirtino apie pastebimus banko sistemų sutrikimus, kurie gali turėti įtakos banko paslaugų tiekimui klientams.
„Su nesklandumais klientai gali susidurti jungdamiesi prie skaitmeninių banko kanalų, atsiskaitydami kortelėmis“, – teigė G.Vercinskas.
Vėliau pranešta, kad nuo 19.15 val. vakaro banko paslaugos veikia kaip įprastai.
Parduotuvėse – chaosas
Naujienų portalui Delfi keli gyventojai pranešė trečiadienį vakare negalėję atsiskaityti už prekes, kai po darbų atėjo apsipirkti į kelias skirtingas sostinės „Lidl“ parduotuves.
Apie tai parduotuvės lankytojus esą informavo ir apsaugos darbuotojai bei pardavėjai, o tie, kurių pirkinių krepšiai jau pilni, juos tiesiog paliko ir išėjo iš parduotuvės.
Tiesa, su problema buvo susiduriama ne tik „Lidl“, bet ir kitose parduotuvėse.
„Dalis klientų šį vakarą galėjo susidurti su nesklandumais atsiskaitant bankinėmis kortelėmis, kadangi buvo užfiksuotas sutrikimas. Skubiai aiškinomės priežastis, kad kuo greičiau šis nepatogumas būtų išspręstas.
Šiuo metu „Lidl“ parduotuvėse sutrikimas jau išspręstas ir bankiniai atsiskaitymai galimi. Atsiprašome pirkėjų, kurie susidūrė apsiperkant su šiais nepatogumais“, – pranešė „Lidl Lietuva“ atstovai.
„Luminor“ sutrikimų nepastebėjo
Tuo metu portalas LRT skelbė, kad atsiskaitymas kortele „Maximos“ parduotuvėje nepavyko ir „Luminor“ banko klientei.
„Luminor“ komunikacijos vadovė Birutė Eimontaitė teigė, kad kortelių sutrikimų trečiadienį vakare banko sistemose nepastebėjo – tiek kortelės, tiek el. bankininkystės paslaugos veikia be trikdžių.
„Sunkumai atsiskaityti gali pasitaikyti bandant naudotis kito banko administruojamu kortelių skaitytuvu, jei tas bankas patiria techninių trikdžių. Tokiu atveju skaitytuvu nepavyks atsiskaityti jokio banko kortele. „Luminor“ banko skaitytuvai šiuo metu veikia be sutrikimų“, – trečiadienį 20 val. vakaro komentavo B.Eimontaitė.