Tuo metu „Swedbank“ atstovai apgailestauja dėl susiklosčiusios situacijos, tačiau pabrėžia, kad dar tą pačią dieną pinigai buvo įnešti į minėtą bankomatą. Savo ruožtu „Perlas Finance“ primena, kad terminaluose laikomų grynųjų pinigų kiekis – ribotas.
Teko važiuoti į Uteną
Zarasų r. gyventojas prieš pat Velykas nutarė išsigryninti pinigų. Užsukęs į vienintelį Dusetose esantį bankomatą, veikiantį „Aibės“ parduotuvėje, 5vedė prisijungimo kodą, nurodė norimą išgryninti sumą, tačiau ekrane pamatė, kad jos negaus, nes bankomate pinigų tiesiog nėra. Rimantui tąkart reikėjo skubiai išsigryninti 400 Eur.
Didžiuliai kiekiai grynųjų ir įtartini paaiškinimai: B. Davidonytė – apie R. Puchovičiaus aplinką ir tyrimo detales
„Tada paprašiau pardavėjos, kad tokią sumą išgrynintų „Perlo“ terminale. Bet ten irgi pinigų nebuvo. Pardavėja užsiminė, kad bankomatas gal bus papildytas, bet esant skubiam reikalui pasiūlė važiuoti į Uteną ar Zarasus. Tokios situacijos dar nėra buvę. Jei gyveni ne didmiestyje, lieka du keliai – gaišti laiką ir važiuoti į miestą arba likti be grynųjų.
Dusetose tėra vienas bankomatas, bet ir jo nesugeba aptarnauti. Buvo daug nepatenkintų žmonių. Prieš šventes grynųjų poreikis juk gali būti didesnis, man keista ir nesuprantama, kodėl bankas negali pasirūpinti tuo iš anksto“, – širsta Rimantas.
Susiję straipsniai
Paklausus, kuo baigėsi ši situacija, vyriškis dėsto, kad teko atidėti suplanuotus darbus ir lėkti į Uteną vien dėl to, kad galėtų pasiimti grynųjų.
„Manau, tai yra nenormalu. Gražiai kalbama, kad reikia skirti dėmesį regionams, bet kasdienybė parodo, kad tas dėmesys – dirbtinis. Dusetose prieš kelerius metus neliko vaistinės, o dabar ir išsigryninti pinigų ne visada gali. Tikra gerovės valstybė“, – sarkastiškai nusijuokia Zarasų krašto gyventojas.
„Swedbank“: bankomatai pildomi reguliariai
Susisiekus su „Swedbank“ atstovais, jie dėkoja Rimantui už atkreiptą dėmesį į susidariusią situaciją. Tačiau pabrėžia, kad bankomatas dar praėjusį penktadienį buvo papildytas pinigais.
„Gali būti, kad kliento minimame bankomate tam tikrą laiką tądien buvo pasibaigę grynieji pinigai. Vis dėlto, bankomatus aptarnaujanti įmonė informavo, kad bankomatas buvo papildytas dar balandžio 3 dieną.
Bankomatai yra reguliariai papildomi, atsižvelgiant į jų naudojimo intensyvumą ir grynųjų pinigų poreikį konkrečioje vietoje. Apgailestaujame dėl galimų nepatogumų. Siekdami užtikrinti kuo operatyvesnį reagavimą, klientus tokiais atvejais raginame tiesiogiai kreiptis į banką“, – susiklosčiusią situaciją komentuoja „Swedbank“ atstovai.
Tvirtina, kad tokie atvejai yra reti
Tuo metu „Perlas Finance“ klientų aptarnavimo vadybininkė Aurelija primena, kad „Perlo“ terminalai, ypač mažesniuose miesteliuose ir kaimiškose vietovėse, dažnai tampa svarbia alternatyva bankomatams – jie padeda gyventojams ne tik patogiai susimokėti mokesčius, bet ir išsigryninti pinigus.
Vis dėlto ji atkreipia dėmesį, kad terminaluose laikomų grynųjų pinigų kiekis yra ribotas. „Kaip ir bankomatuose, klientas ne visada gali būti užtikrintas, kad jo pageidaujama suma konkrečiu metu bus prieinama“, – pažymi „Perlas Finance“ atstovė.
Pasak Aurelijos, dėl šios priežasties gali pasitaikyti situacijų, kai nepavyksta išsigryninti norimos pinigų sumos.
„Nors tokie atvejai yra reti, jiems įtakos turi padidėjęs grynųjų pinigų poreikis. Kitaip tariant, jei konkrečią dieną „Perlo“ terminalo pinigų išgryninimo paslaugomis pasinaudoja daugiau klientų nei įprastai, grynųjų likutis gali būti nepakankamas visiems pageidavimams patenkinti.
Tokiais atvejais klientams rekomenduojame pabandyti išsigryninti mažesnę sumą arba pasinaudoti kitu netoliese esančiu „Perlo“ terminalu – Dusetose jų yra net trys“, – pažymi „Perlas Finance“ atstovė.