„Susisiekiau su banku. Jie atsiprašė dėl klaidos ir pasakė, kad yra fiksavę sutrikimą. Tačiau keista, jog niekur jokios informacijos apie tai nėra. Taip išeina, kad tie, kurie nepastebėjo, kad įmokos nuskaičiuotos du kartus, taip ir liktų dusyk susimokėję“, – svarstė Gediminas.
„Swedbank“ komunikacijos departamento vadovas Petras Lingė naujienų portalui Lrytas paaiškino, kas nutiko.
„Dėl techninio sutrikimo kai kuriems ne gyvybės draudimo klientams įmokos už draudimo paslaugas galėjo būti nurašytos du kartus. Atsiprašome klientų už sukeltus nepatogumus.
Susiję straipsniai
Dedame visas pastangas, kad sutrikimas būtų kuo greičiau pašalintas.
Taip pat aktyviai dirbame, siekdami kaip įmanoma greičiau grąžinti klaidingai nurašytas lėšas klientams.
Klientams dėl šios situacijos papildomų veiksmų imtis nereikia, į jų sąskaitas lėšos bus grąžintos automatiškai“, – perdavė P. Lingė.