Dešimt metų metų šioje kelionių agentūroje dirbusi 47 metų Alma Mačiulienė įtariama pasisavinusi per ketvirtį milijono įmonei, kurioje dirbo, bei įmonės klientams priklausiusių litų.
Vienuolika metų keliose regionuose sėkmingai dirbusios ir klientų pasitikėjimą pelniusios kelionių agentūros „Ingrima“ vadybininkas R.Sadauskas lrytas.lt sakė, kad įtarimai dėl A.Mačiulienės veiklos kilo vos prieš keletą dienų.
Nesąžininga darbuotoja grybštelėjo ir kelionių rengėjui „Novaturas“ - „Ingrima“ yra rezervavusi keletą kelionių su juo.
Sulaukė kliento skambučio
R.Sadauskas vis sulaukia apgautų klientų. Ketvirtadienį kreipėsi dar 10 nuviltų turistų. Išvis nukentėjo, anot jo, 30 žmonių. Pasak vadybininko, nereikės jokių draudimų, situacija valdoma ir darbuotojas privirtą košę agentūra išsrėbs savo jėgomis.
„Penktadienį vakare telefonu man paskambinę paskambino klientai pasiskundė, kad negali išvykti į kelionę, už kurią buvo sumokėję.
Paprašiau jų atvykti pas mus ir atsinešti sutartį. Atvykus klientams pamačiau, kad jų turima sutartis ir kvitai yra fiktyvūs.
Iškart kilo įtarimas dėl vienos darbuotojos, ir mes pradėjome daryti inventorizaciją.
Pradėjome žiūrėti klientų sutartis ir supratome, kad klastojimo atvejų yra ir daugiau. Norėdami nustatyti klastojimų mastą patys paskleidėme gandą po Raseinius apie galimai vienos mūsų darbuotojos įvykdyta aferą.
Ilgai laukti rezultatų neteko. Žmonės ėmė plūsti pas mus, o aferomis įtarta A.Mačiulienė pati nuvyko į policiją ir prisipažino nusikaltusi“, - pasakojo R.Sadauskas.
Jis tikino apie savo darbuotojos veiksmus sužinojęs tik iš nukentėjusiųjų, anksčiau jokių įtarimų nekilę. Anot R.Sadausko, didžiausių nuostolių pridarė kelionė, kuri suplanuota kitų metų balandį.
„Ingrimos“ atstovas patikino, kad Jonavoje pagrindinę veiklą vykdanti kelionių agentūra ir vietinio turizmo organizatorė „Ingrima“ bankrutuoti neketina, uždaromas tik padalinys Raseiniuose.
„Bėda yra Raseiniuose. Sensacijos čia nėra. Tai vieno žmogaus problema, kuris pridarė tiek bėdų. Mes patenkinti Turizmo departamento sprendimu uždaryti padalinį Raseiniuose, čia jokios veiklos vykdyti nebeketiname“, - lrytas.lt aiškino R.Sadauskas.
Jis sakė, kad kiti įmonės padaliniai puikiai veikia.
Galėjo pasisavinti per 280 000 litų
Į Raseinių rajono policijos komisariatą atvykusi ir nuoširdų prisipažinimą parašiusi kelionių agentūros vadybininkė buvo apklausta dėl sukčiavimo, o po to paleista namo.
Aferas jau nuo 2009 metų galimai sukti pradėjusi A.Mačiulienė galėjo pasisavinti per 280 tūkstančių litų.
Į policiją kreipėsi jau per 30 nukentėjusiųjų. Jų gali būti kur kas daugiau - vien antradienį į kelionių agentūrai „Ingrima“ atvyko 12 nuo A.Mačiulienės nukentėjusių klientų, trečiadienį į šią kelionių agentūrą aiškintis dėl susidariusios padėties atvyko dar 21 klientas.
Raseinių rajono policijos komisariato, kuriame atliekamas tyrimas dėl sukčiavimo, viršininkas Kęstutis Užemeckas nuo A.Mačiulienės nukentėjusius asmenis paragino netylėti, o kuo greičiau kreiptis į policiją.
Kur vadybininkė padėjo iš klientų pasisavintus pinigus, pasak K.Užemecko, tikimasi išsiaiškinti per ikiteisminį tyrimą.
Spėjama, kad savinti pinigus ėmusi A.Mačiulienė iš pradžių nuostolius dengė iš kitų klientų surinktais pinigais, tačiau išaugus apetitui nebeįstengė užkamšyti atsiradusių finansinių skylių.
Darbuotoja klastojo kvitus
A.Mačiulienės vykdytų aferų metodas buvo gan paprastas.
„Kvitus, kuriuos numeruodavo ranka, ji nusipirko kažkokiame knygyne. Klientams A.Mačiulienė duodavo tokį suklastotą kvitą, bet neduodavo sutarčių, pagal kurias mes savo sistemoje kontroliuojame pardavimus.
Iš klientų gautus pinigus ji dėjosi į kišenę. Mūsų manymu iš pradžių aferų mastas buvo nedidelis, o vėliau didėjo, viskas veikė piramidės principu.
A.Mačiulienė vieninės bendruomenės tarpe buvo įgijusi didelį pasitikėjimą.
Kai kada A.Mačiulienė nordama įgyti pasitikėjimą taikydavo ir nepagrįstos nuolaidos.
Mes galime taikyti simbolinę 2-3 procentų nuolaidą, o dabar į mūsų rankas patenka fiktyvūs kvitai, kur už 6 tūkstančius litų kainuojančią kelionę iš kliento paimami tik 3 tūkstančiai litų“, - sakė R.Sadauskas.
Tai, kas įvyko, pasak kelionių agentūros „Ingrima“ administratoriaus, yra protu sunkiai suvokiamas dalykas.
Apgavo ir savo pažįstamus
„Esame šokiruoti. Kai darbuotojos paklausėme, kur yra pinigai ji tepasakė: „Aš kalta. Aš tai padariau“. Tai visi jos žodžiai. Jei žinotume, kur ji padėjo pinigus, mes juos paimtume“, - sakė R.Sadauskas.
Pasak administratoriaus, išsiaiškinti, kur nukeliavo iš klientų A.Mačiulienės pasisavinti pinigai, padės išsiaiškinti vietos bendruomenė. R.Sadausko žiniomis, nuo A.Mačiulienė nukentėjo ir keli jos pažįstami bei klasės draugai.
Daugiausiai nuostolių – net 19 tūkstančių litų - patyrė viena penkiems žmonėms dviejų savaičių kelionę į Gran Kanariją įsigijusi moteris. Pinigus kelionei ši moteris taupė dvejus metus.
„Su žmonėmis bendraujame. Ieškome kompromisų. Nors mūsų vardas jau suterštas, bandome jį bent jau kažkiek pagerinti ir pagal galimybes taisome padėtį.
Bandome rasti išeitį, kad jie vis dėlto galėtų išvykti į kelionę. Kiek užteksime lėšų, darysime viską, kad jie neliktų nuskriausti. Tačiau dar vis esame šoko būsenoje”, - sakė R.Sadauskas.
Grybštelėjo ir “Novaturui“
„Ingrima“ pardavinėjo kitų kelionių rengėjų keliones.
„Ingrima“ yra atlikusi keletą rezervacijų „Novaturo“ kelionėms. Rūpindamiesi savo klientų interesais ir siekdami juos apsaugoti nuo tokių situacijų, esame sukūrę galimybę klientams mūsų internetinėje svetainėje pasitikrinti kelionės apmokėjimo statusą.
Visais atvejais klientas privalo reikalauti iš kelionių agentūros, kad apmokėjimo statusas sutaptų su jų įmokėta pinigų suma kelionių agentūroje. Ir tai galioja visoms kelionių agentūroms.
Taip pat tokiais atvejais privalo suveikti kelionių agentūros draudimas“, - paaiškino „Novaturo“ teisininkė Rasa Stukienė.
Sustabdė veiklą
Valstybinis turizmo departamentas (VTD) spalio 9 dieną gavo bendrovės „Ingrima“ direktorės I.Sadauskienės pranešimą, kad įmonė dės visas pastangas su savo klientais taikiai išspręsti žalos atlyginimo klausimus.
„Nuo 2003 m. „Ingrima“ veikė kaip kelionių agentūra. 2012 m. lapkričio 26 d. įmonei išduotas kelionių organizatoriaus pažymėjimas atvykstamajam ir vietiniam turizmui. Pagrindinė įmonės veiklos vieta – Jonavoje.
Skundų iš turistų dėl šios bendrovės veiklos departamentas iki šiol nebuvo gavęs“, - pranešė VTD.
Reaguodamas į situaciją, susidariusią dėl vieno iš „Ingrima“ padalinio Raseiniuose darbuotojos galimai neteisėtos veiklos, VTD nurodė bendrovei stabdyti šio padalinio veiklą, vykdytą adresu Vilniaus g. 126, Raseiniai, ir nuolat teikti informaciją VTD.
Kaip pranešė VTD, nukentėję turistai turėtų kreiptis į tyrimą atliekantį Šiaulių apskrities vyriausiojo policijos komisariato Raseinių raj. policijos komisariatą. Adresas: Maironio g. 7, LT-60150 Raseiniai, tel. (8 428) 51 158; 112, el. p.: raseiniupk.bud@policija.lt