Teko samdyti naujų darbuotojų
Dar praėjusių metų sausį bei vasarį „Mega“ fiksavo nuolatinį lankytojų srautų augimą. Tačiau kovo pradžioje, kada žiniasklaidoje nuaidėjo informacija apie sudėtingą situaciją Italijoje dėl koronaviruso, lankytojų prekybos centruose akivaizdžiai sumažėjo.
„Tai užklupo staiga, be išankstinio pasiruošimo“, – sakė I.Goštautaitė-Gedutė, paminėdama, kad net ir vėliau niekas nesitikėjo, jog visos pardavimo vietos bus visiškai uždarytos.
Ji prisiminė, kad pernai vos tik paskelbus karantiną reikėjo per keletą valandų surinkti svarbiausią informaciją ir pradėti ją skelbti per vietinį prekybos centro radiją.
„Prašėme lankytojų į situaciją žvelgti rimtai, vengti grynųjų pinigų operacijų, nuolat dezinfekuoti rankas. Tam įrengėme rankų dezinfekcijos stoteles prie kiekvieno prekybos centro įėjimo.
Raginome laikytis atstumų, nesibūriuoti. Išnešėme visus suoliukus, kad išvengtume susibūrimų, maisto ragavimo nusiėmus kaukę.
Nuolat viešinome informaciją, kokiomis valandomis patariama prekybos centruose apsilankyti, kad būtų išvengta didelių lankytojų srautų.
Dalijome kaukes tiems, kurie jų neturėjo. Dezinfekavome visus paviršius, maksimaliai reguliavome vėdinimą“, – pasakojo I.Goštautaitė-Gedutė, paminėdama, kad teko įdarbinti ir daugiau apsaugos darbuotojų, kurie stebėtų srautus, prižiūrėtų, jog žmonės laikytųsi reikalavimų.
Tačiau apie naujus Vyriausybės paskelbtus ribojimus bei atlaisvinimus nuolat informuoti teko ne tik lankytojus, bet ir prekybos centrų nuomininkus. Tačiau vieno draudimo naudos I.Goštautaitė-Gedutė nesupranta iki šiol.
„Labiausiai įsiminė automobilių stovėjimo aikštelių prie prekybos centrų uždarymas. Tada buvo visiškas chaosas, riboženklių kiekis pardavimuose buvo nepakankamas, visiems prekybininkams jų prireikė vienu metu – tą pačią naktį.
Žmonės automobilius statė visur – pakelėse, daugiabučių kiemuose, šaligatviuose, taip užstatydavo vieni kitų automobilius“, – kalbėjo ji.
Drabužių visiems reikėjo net per karantiną
I.Goštautaitės-Gedutės teigimu, per karantiną žmonės įprato prekybos centruose lankytis rečiau, bet išleisti daugiau. Tokia tendencija išlieka iki šiol, o elektroninė prekyba fizinių parduotuvių visiškai nepakeičia.
„Bijota, kad elektroninė prekyba turės įtakos fiziniam apsipirkimui, bet baimės greitai subliuško. Elektroniniai pardavimai pasaulyje sudaro 16,8 proc. Tuo metu Lietuvoje 2020 m., kada tai atrodė vienintelis būdas prekiauti, elektroninės prekybos pardavimai nuo visų pardavimų sudarė tik 8 proc., kai 2019 m. – 5,7 proc.“ – įvardijo skaičius I.Goštautaitė-Gedutė.
Pasak jos, 2020 m. išaugo namų apyvokos, elektronikos prekių ir knygų pardavimai. Šie sektoriai karantiną išgyveno sėkmingai. Tačiau stiprus smūgis buvo suduotas restoranų, pramogų ir laisvalaikio verslams. Pašnekovės skaičiavimu, jų pardavimai krito 30–55 proc., o situacijos dabar negelbsti net ir Galimybių pasas.
„Dabar sėkmingai veikia tie restoranai, kurie turi lauko terasas. Bet restoranų, esančių prekybos centrų viduje, rezultatai yra ne tokie, kokių norėtume. Kol kas Galimybių pasas įsivažiuoja sunkiai“, – pripažino ji.
Didesnį efektyvumą negu šis išrašas turėjo leidimas parduotuvėms įsirengti įėjimus iš lauko.
„Tada žvėriškai išaugo drabužių pardavimai. Turėti lauko įėjimus drabužių parduotuvėms buvo tikras išsigelbėjimas.
Drabužių parduotuvės, kurios šiemet atsidarė kovo 15 d., per dvi savaites sugebėjo suprekiauti daugiau nei 2019 m. kovą arba savo pardavimus padidino 100 proc., palyginti su 2020 m. Gal lietuviai laukė ir nepirko drabužių internetu, kol jų nepasimatavo, nepačiupinėjo“, – svarstė prekybos centro atstovė.
Kai kas išliks ir po karantino
I.Goštautaitė-Gedutė yra tikra, kad dezinfekcijos priemonių prie prekybos centrų durų išvysime net ir pasibaigus karantinui.
„Išėjusi iš biuro prekybos centre dezinfekuoju rankas, priėjusi automobilių statymo aikštelę, nors niekur neprisiliečiau, vis tiek ir vėl dezinfekuoju rankas. Rankų dezinfekcija tapo mano kasdienybe.
Neabejoju, kad ateityje be dezinfekcijos priemonių nebebus įmanoma gyventi“, – sakė I.Goštautaitė-Gedutė.
Tačiau ji pripažino, kad pasibaigus karantinui reikalavimo prekybos centruose dėvėti kaukes palikti nesiruošiama.
