„Klientams, kurie naudojasi technologijomis, pasirašyti nepriklausomo tiekimo sutartį internetu, dažniausiai trunka vos kelias minutes. Sudarant sutartį „Ignitis“ savitarnoje pakanka turėti bent vieną tapatybę identifikuojantį įrankį, pavyzdžiui, mobilųjį parašą, Smart-ID, el. bankininkystę ir sutartį sudarysite kelių mygtukų paspaudimu“, – rašoma pranešime.
„Ignitis“ privačių klientų padalinio vadovė Nerilė Mažeikienė sako suprantanti, kad mažiau technologijas prisijaukinę gyventojai gali nedrįsti imtis sutarties sudarymo internetu, todėl ragina juos kreiptis pagalbos į artimuosius – vaikus, anūkus, kitus artimuosius.
„Turime sprendimą tiems, kurie ne itin draugauja su kompiuteriu ar sutarties sudarymas internetu jiems atrodo sudėtingas. Mūsų savitarnoje galima paprastai ir greitai sugeneruoti įgaliojimą (nereikia notaro tvirtinimo) mamos, dėdės ar senelio vardu. Per porą dienų patikrinsime duomenis ir bus galima sudaryti sutartį“, – teigia N. Mažeikienė.
Tiems, kuriems vis tik netiks sutarties sudarymas internetu, siūloma skambinti telefonu. Prisiskambinę klientai, kurie naudojasi el. paštu, iškart į jį gaus sutartį ir pakaks ją patvirtinti tuo pačiu el. paštu. Neturintys el. pašto – vėlgi, gali kreiptis į artimuosius. Artimieji gali sudaryti sutartį už kitą asmenį internetu su nenotariniu įgaliojimu.
Galimybė atvykti į klientų aptarnavimo centrą ir fiziškai sudaryti sutartį išlieka, tačiau klientams reikia turėti omenyje, kad gali tekti luktelti.
Norintys sudaryti sutartį su „Ignitis“ bus aptarnaujami ir visuose Lietuvos pašto skyriuose.
Iki šiol „Ignitis“ nepriklausomu tiekėju pasirinko beveik 7 iš 10 buitinių elektros energijos vartotojų. Dauguma jų sutartį sudarė internetu.
