Neretai girdima, kad pastatų prižiūrėtojai nepateisina lūkesčių ir nesprendžia kasdienių problemų, su kuriomis susiduria gyventojai.
Todėl Kaune atsirado nauja alternatyva, sulaukianti vis daugiau susidomėjimo ir teigiamų atsiliepimų. Tai – pastatų priežiūros įmonė „Centina Servis Kaunas“.
Mokesčiai – itin maži
„Centina Servis Kaunas“, kuri įsikūrė šalia jau gerai visoje Lietuvoje žinomos avarinės tarnybos bendrovės „Centina“, surado būdą, kaip sumažinti gyventojams administravimo mokesčius.
Tam buvo panaudota ekonomiškai pagrįsta metodika, paremta ekonominio masto principu, pridėjus socialinį atsakingumą ir minimalų pelną įmonei.
Visi administravimo ir priežiū-ros mokesčiai vienam 50 kvadratinių metrų butui daugiabučiame name vidutiniškai siekia apie 10 eurų per mėnesį.
„Norime atkreipti dėmesį, kad turime gerus atsiliepimus iš pirmųjų mūsų prižiūrimų namų. Šis pasiūlymas skirtas pirmiems 200 daugiabučių namų Kaune. Kitais metais plėsimės į Vilnių ir kitus Lietuvos miestus“, – sakė „Centina Servis Kaunas“ vadovas Remigijus Vitkus.
Stipri avarinė tarnyba
Bendrovės teikiamų paslaugų paketas apima daugiabučio namo administravimą, visų inžinerinių sistemų priežiūrą, laiptinių valymą, teritorijos priežiūrą (žolės pjovimą, sniego valymą ir t.t.).
Visiems darbams, kurių prireikia, suteikiama 40 proc. nuolaida, nes juos atlieka pačios bendrovės specialistai. Suprantama, „Centina Servis Kaunas“ yra Kauno miesto savivaldybėje registruotas ir patikrintas administratorius.
Didžiulis įmonės privalumas yra jau keletą metų visoje Lietuvoje kanalizacijos ir lietaus nuotekų vamzdynus tvarkanti stipri avarinė tarnyba. Kauno daugiabučių atveju ji sprendžia sudėtingiausius klausimus ištisą parą su 100 procentų atvykimo garantija per 30 minučių.
Pasipylė melo lavina
Vis dėlto tokio žaidėjo atsiradimas rinkoje neliko nepastebėtas jos senbuvių. Per itin trumpą laiką pasirodė net 35 neigiamo turinio straipsniai apie šią įmonę, kurie buvo publikuoti Lietuvos spaudoje bei portaluose ir išplatinti „Facebook“.
Anot įmonės vadovo, tai rodo, kad vyksta didelė konkurencinė kova be taisyklių.
„Norime priminti, kad mes esame Lietuvoje, kurioje konkurencija yra skatinama ir sveikintina. Bet tikriausiai didieji paslaugų teikėjai tai pamiršo ir deda dideles pastangas, kad neatsirastų naujų jų teikėjų, dėl kurių sumažėtų paslaugų įkainiai.
Tai yra akivaizdu, nes nėra normalu masiškai skleisti tiek melo. Dalis gyventojų tai jau pastebėjo ir pradėjo suprasti.
Mūsų veiklos pradžia yra labai sunki, nes administratoriaus keitimo procedūros itin ilgos ir sudėtingos. Mūsų įmonė jau administruoja pirmuosius namus, jų gyventojai yra patenkinti, o tai ir yra mūsų kelias į rinką.
Ateina tas laikas, kai gyventojai iš lūpų į lūpas pasidalins gera patirtimi. Prašome gyventojų pasitikėjimo ir mes išaugsime į socialiai atsakingą įmonę, kurios tikslas – ir maži mokesčiai gyventojams, o tai yra įmanoma kuriant ekonominį mastą“, – sakė „Centina Servis Kaunas“ vadovas R.Vitkus.
Atsiliepimai – kuo puikiausi
Kad šmeižto ir melo banga ne itin veikia visuomenę, įrodo „Centina Kaunas Servis“ paslaugas jau pasirinkusių gyventojų atsiliepimai.
Antai vieno Kauno daugiabučio gyventojas Kęstutis pasakojo, kad ankstesnio administratoriaus, kuris prisistato kaip didžiausia daugiabučių namų administravimo įmonė, pateikiamos sąskaitos už darbus būdavo nesuvokiamos protu.
Tarkim, už 15 metrų kanalizacijos vamzdžių bei tokio pat ilgio lietaus vamzdžių pakeitimą ir trišakio įrengimą namo gyventojams buvo priskaičiuota net 15 tūkst. eurų (su pridėtinės vertės mokesčiu).
Su santechnikos specialistais pasitarę žmonės sužinojo, kad tikroji darbų vertė turėjo būti kone keturis kartus mažesnė. Tačiau po ilgų ginčų su administravimo įmone pavyko nusiderėti tik iki 8 tūkst. eurų.
Kitą sykį už nedidelės apimties darbus buvęs administratorius priskaičiavo per 5 tūkst. eurų. Tačiau kilus pasipiktinimui vadybininkas paaiškino, kad įvyko klaida, todėl teks mokėti perpus mažiau. Kas būtų buvę, jei tos klaidos niekas nebūtų pastebėjęs?
„O nauju administratoriumi žmonės itin patenkinti, nuo ankstesnio jis skiriasi kaip diena nuo nakties. Sąskaitos kur kas mažesnės, darbai atliekami sąžiningai.
Pakeisti seni ketaus vamzdžiai laiptinėse, ir labai pigiai. Jau turime naujus stogelius, netrukus jie bus apskardinti, ruošiami nauji suoliukai. Darbai vyksta kuo puikiausiai.
O svarbiausia, kad su administratoriumi galime nuolat susitikti, aptarti viską, kas planuojama“, – pasakojo daugiabučio gyventojas.
Kito namo, kuris neseniai tapo „Centina Servis Kaunas“ klientu, vienas gyventojų sakė, kad administratorius buvo pasirinktas pagal atsiliepimus interneto erdvėje. „Išsirinkome tą kompaniją, apie kurią radome daugiausia gerų komentarų ir atsiliepimų“, – sakė jis.
Siūlo visą paketą
Akivaizdu, kad nors įmonė veiklą pradėjo gana neseniai, ji jau įgijo pasitikėjimą ir populiarumą tarp klientų.
Juolab kad „Centina Servis Kaunas“ teikia visą paslaugų spektrą – tai ne tik pastatų administravimas, bet ir techninė priežiū-ra, remonto darbai, sąskaitų administravimas, patalpų saugumo ir švaros užtikrinimas, komunalinių paslaugų valdymas.
Įmonė vertinama tiek už paslaugų įvairovę, tiek už siekį užtikrinti visų procesų aukščiausią kokybę ir skaidrumą.
„Iš klientų girdime, kad vienas svarbiausių dalykų jiems – tiesioginis bendravimas. Taip galime tiksliai suprasti gyventojų poreikius, norus, problemas.
Įmonė išaugo iš tiesioginių pokalbių su klientais. Atsižvelgdami į iš jų gautą informaciją sukūrėme paslaugų paketą, kuris atitinka gyventojų lūkesčius ir užtikrina geresnį pastatų valdymą.
Ne tik rūpinamės savo klientų nekilnojamojo turto objektais, bet ir stengiamės užtikrinti, kad visi procesai būtų skaidrūs ir aiškūs, be paslėptų mokesčių ar nesusipratimų“, – sakė „Centina Servis Kaunas“ vadovas R.Vitkus.
Siekia remti bendruomenę
Kitas svarbus aspektas – administratoriaus siekis sumažinti paslaugų kainas. Pasiekti šį tikslą pavyksta todėl, kad daugumą priežiūros ar remonto darbų įmonė atlieka pati.
„Daug dėmesio skiriame socialinei atsakomybei – suteikiame nuolaidų senjorams, daugiavaikėms šeimoms ir socialiai remtiniems asmenims.
Tai aiškus įmonės įsipareigojimas prisidėti prie savo bendruomenės gerovės ir užtikrinti, kad paslaugos būtų prieinamos tiems, kam jų labiausiai reikia“, – kalbėjo pastatų administratoriaus vadovas.
Apie bendrovę: faktai ir kontaktai
- „Centina Servis Kaunas“ įkurta kaip antrinė kompanijos „Centina“ įmonė.
- Pagrindinė bendrovė jai suteikia visą palaikymą – įrangą, darbuotojus ir pan.
- Sužinoti daugiau apie įmonės teikiamas paslaugas ir veiklą galima interneto svetainėje https://centinaservis.lt/.
- Bendrovės tel. 1814, +370 606 40 112
- El. paštas administravimas@centina.lt