„Sumokėjai už meškerę 30 eurų? Be reikalo išlaidavai. „Norfoje“ būtum galėjusi nusipirkti ją triskart pigesnę“, – toks įgudusių žvejų patarimas trumpam numušė ūpą. Paskubėjau? Galbūt. Kitą kartą bent jau nepulsiu į pirmą pasitaikiusią žvejybos reikmenų parduotuvę.
Žvejoti dar tik mokausi – žvejybos reikmenų skyrius „Norfoje“ man dar nėra pažįstamas, užtat dažnai pasisukioju apie pramoninių prekių lentynas. Vienos jų mano mėgstamiausios – tai indai. Puodelių įvairovei aš sunkiai atsispiriu. Jie nebrangūs, be to, vis dar randu tokių, kurie man labiausiai patinka.
Visada pasižvalgau ir po knygų lentynas – jos yra tikras lobis.
Nevengiu ir atsitiktinių pirkinių. Vienas tokių „Norfoje“ buvo duonos skrudintuvas.
Namuose seniai reikėjo jo naujo ir tąsyk, pamačiusi 40 proc. nuolaidą, nedvejodama skrudintuvą įsidėjau į pirkinių krepšį.
Trąšas gėlėms bei vejai taip pat dažniausiai perku „Norfoje“. Palyginau, kiek jos, visiškai tokios pat, kainuoja sodininkams skirtose parduotuvėse, ir daugiau kitur jų nė nesižvalgau.
Išskirtinis asortimentas
Sporto, laisvalaikio, turizmo, žūklės, sodo ir daržo prekių asortimentas „Norfos“ tinkle yra vienas gausiausių iš visų Lietuvoje besidarbuojančių prekybos tinklų.
Pirkėjai šio tinklo parduotuvėse gali įsigyti visa tai, ko reikia poilsiui ir buičiai, – pramonės prekių pasirinkimas jose ypač didelis, o asortimentą sudaro ir pasaulyje garsūs prekių ženklai, ir mažiau žinomų gamintojų produktai.
„Ilgametė mūsų patirtis liudija, kad dauguma „Norfoje“ apsiperkančių žmonių ieško ne tik maisto prekių, bet ir pramoninių, tiksliau tokių pirkinių, kokių reikia vykstant ilsėtis į gamtą, žvejoti, turistauti, atokvėpiui prie jūros, darbui sode ar kaimo sodybose.
Gerai išanalizavome pirkėjų poreikius ir „Norfoje“ sudarėme didelį kokybiškų prekių, kurių kainos ypač patrauklios, asortimentą“, – sakė 160 parduotuvių Lietuvoje turinčios bendrovės „Norfos mažmena“ valdybos pirmininkas bei gamybos ir logistikos įmonės „Rivona“ generalinis direktorius Dainius Dundulis.
Jam paantrino ir „Norfos“ prekių grupės vadovas Gediminas Banevičius. Jis teigė, kad apie „Norfos“ konkurencinę stiprybę kalba patys pirkėjai.
Pavyzdžiui, užsukę į „Norfos“ parduotuves žvejai mėgėjai perka tai, ko reikia žvejybai: meškerių, valo, ričių, kabliukų, jaukų, pašarų, masalų. Kartu jie apsirūpina tuo, ko prireikia nakvynei gamtoje: kepsninių, medžio anglių, šaltkrepšių, kėdžių, palapinių ir kitokių prekių.
Sezono prekių poreikis
Anot G.Banevičiaus, liepą bei rugpjūtį tinklo parduotuvėse siūlomas ypač didelis vasaros turizmui ir laisvalaikiui gamtoje reikalingų prekių asortimentas.
„Mums svarbu, jog kiekvienas pirkėjas galėtų įsigyti tai, ko jam tuo metu reikia, – kad jis galėtų nusipirkti ir maisto, ir iškyloms ar ramiam poilsiui gamtoje reikalingų prekių“, – kalbėjo G.Banevičius.
Pasak jo, sudarant prekių asortimentą atsižvelgiama ne į profesionalių žvejų, bet būtent į žvejų mėgėjų poreikius. Jiems siūloma daugiau kaip 500 kokybiškų gaminių ypač patraukliomis kainomis.
„Tokių pirkėjų mūsų tinkle daugiausia. Nes didžiausią paklausą turi tokios prekės, kurios pagal kainą ir kokybę skirtos būtent mėgėjams – žmonėms, kurie žvejoja galbūt tik per atostogas ar vos keletą kartų per sezoną“, – paaiškino G.Banevičius.
Anot D.Dundulio, žvejams mėgėjams reikalingos prekės „Norfoje“ yra keliskart pigesnės negu specializuotose parduotuvėse, juo labiau kad tinklas dažnai skelbia akcijas, kurių metu kainos sumažinamos iki 40 proc.

Sodas, daržas ir gėlės
Įvertinus kelių dešimtmečių patirtį „Norfoje“ buvo sudarytas didelis sodininkams ir daržininkams reikalingų prekių asortimentas. Tai įvairūs įrankiai, trąšos, kompostas, žemė, avalynė, apranga ir kiti gaminiai.
„Daugumai pirkėjų labai svarbus ne tik didelis prekių pasirinkimas, bet ir geras jų kokybės bei kainos santykis.
Šiuo požiūriu „Norfa“ yra mažmeninės prekybos tinklų lyderė. Tinklo parduotuvėse žmonės gali nusipirkti ir garsių prekių ženklų, pavyzdžiui, „Fiskars“, gaminių, ir kokybiškų, nebrangių mažiau žinomų gamintojų prekių.
Be to, „Norfos“ tinkle dažnai vyksta akcijos, kurių metu minėtų kategorijų prekėms taikomos solidžios nuolaidos.
Mūsų pirkėjai ne kartą įsitikino, kad „Norfoje“ visuomet gali įsigyti prekių, kurių kainos ir kokybės santykis esti geriausias, – kalbėjo D.Dundulis. – Be to, mūsų konkurentų parduotuvėse yra arba gerokai skurdesnis panašių prekių asortimentas, arba jo visai nėra. Tokiais atvejais pirkėjams tenka apsilankyti keliose parduotuvėse, kad įsigytų visko, ko reikia savaitgalio išvykai ar atostogoms.“
Anot G.Banevičiaus, atsižvelgdamas į pirkėjų poreikius „Norfos“ tinklas iš visų mažmeninės prekybos tinklų siūlo ir didžiausią sodininkams, daržininkams bei namų ūkiui reikalingų prekių asortimentą.
„Jo dydį nulemia sezonas ir tam tikru metų laiku asortimentą sudaro net 300–500 prekių. Vien trąšų pirkėjams siūlome apie 50 rūšių, o sezono metu įvairaus komposto ir žemių pardavimas būna rekordinis – kas savaitę į parduotuves pristatome po dešimt tokių prekių prikrautų didžiųjų vilkikų“, – teigė G.Banevičius.
Pasak jo, ruošiant gamintojams užsakymus nuolat analizuojama, ar prekių pasiūla tenkina pirkėjus. Vertinama, kurios jų yra populiariausios, o kurios sulaukia mažiausiai dėmesio. Pastarosios yra išimamos iš prekybos.
„Atsižvelgiant į pirkėjų poreikius prekių asortimentas nuolat yra keičiamas. Jis papildomas naujovėmis iš tos prekių kategorijos, kurią pirkėjai vertina labiausiai.
Pavyzdžiui, kurį laiką trąšų paklausa buvo menka. Tikėtina, kad pirkėjai tiesiog nesitikėjo, jog „Norfoje“ galima rasti ypač didelį jų asortimentą.
Situacija netruko pasikeisti ir kelis pastaruosius sezonus trąšų buvo perkama ypač gausiai.
Pirkėjai įsitikino, kad mūsų parduotuvėse visuomet yra trąšų, supakuotų į įvairaus dydžio pakuotes. Jų yra skystų ir birių, o kainos – konkurencingos“, – sakė G.Banevičius.
Tiesiai iš gamintojų
„Taigi atsižvelgdami į pirkėjų poreikius koreguojame sporto, laisvalaikio, turizmo, žūklės, sodo, daržo ir kitų pomėgiams bei darbui namų ūkyje reikalingų prekių asortimentą.
Be to, įprasta, kad tokių prekių paklausą nulemia orai, – apibendrino D.Dundulis. – Pavyzdžiui, šiemet gegužę ir birželį turizmo prekės lentynose gulėjo beveik nejudinamos.
Tačiau pirmieji liepos karščiai paskatino žmones šias prekes iš parduotuvių šluote šluoti.
Sezonines prekes užsakyti turime maždaug prieš metus, todėl net remiantis ankstesnių metų patirtimi ir skaičiavimais neįmanoma tiksliai numatyti, kaip paklausą pakoreguos gamta.“
Pasak D.Dundulio, daugumai šios grupės prekių „Norfos mažmena“ užsakymus pati pateikia gamintojams, esantiems Azijos šalyse. Tai turi reikšmingos įtakos prekių kainoms – tuomet, kai nelieka tarpininkų, prekių savikaina būna gerokai mažesnė, taigi ir galutinė kaina – taip pat.
„Toks mūsų sprendimas nulemia, kad specializuotose parduotuvėse panašios prekės gali kainuoti net keliskart brangiau.
Be to, prekes mes užsakome dideliais kiekiais, nes jomis reikia aprūpinti net 160 parduotuvių, o tai padeda sutarti su gamintojais ir dėl geros jų kainos.
Verslininkai, kurie turi vieną ar kelias parduotuves, patys tiesiogiai gamintojams negali pateikti užsakymų. Jie ieško didmenininkų, kad galėtų įsigyti nedidelį kiekį gaminių.
Natūralu, kad tiekėjai – tarpininkai už darbą pasiima savo dalį, o tai didina savikainą ir galutinę prekių kainą gali išpūsti net 2–3 kartus“, – paaiškino „Norfos“ vadovas.
Auga knygų paklausa
Per pastaruosius trejus metus pramoninių prekių paklausa „Norfos“ tinkle sparčiai augo. Skaičiuojama, kad žūklės, sporto ir turizmo, automobilių priežiūrai skirtų prekių, trąšų, komposto ir kitų šios kategorijos gaminių paklausa padidėjo apie 70 proc.
Sodo ir daržo prekių paklausa spurtavo per COVID-19 pandemiją – 2020–2022 metais, o padidėjęs pardavimas išliko iki šiol.
„Galbūt daug kam tai bus netikėta – „Norfos“ tinkle per pastaruosius kelerius metus knygų pardavimas padvigubėjo.
Tai griauna sklandančius mitus, kad žmonės knygų neperka ar skaito mažiau. Anaiptol – „Norfoje“ apsiperkantys žmonės skaito knygas“, – patikino D.Dundulis.
Pasak jo, „Norfos“ tinklas yra patikimas ir solidus leidyklų partneris, o jo parduotuvėse knygų asortimentas yra kone toks pat kaip specializuotuose knygynuose.
Kadangi populiarumo sulaukusių knygų „Norfoje“ parduodama ypač daug, jos parduotuvėms paskirstomos centriniame tinklo sandėlyje Kėdainiuose. Jame veikia automatizuota prekių atranka.
Štai todėl naujas, ką tik leidyklų išleistas knygas „Norfos“ parduotuvėse įmanoma įsigyti ypač greitai – praėjus vos dienai kitai po jų išleidimo.
„Kai kurių knygų „Norfoje“ pirkėjai nuperka daugiau, palyginti su visomis kitomis prekybos vietomis kartu sudėjus“, – patikino G.Banevičius.
„Visų pramonės prekių asortimentą ir toliau plėsime – tai darysime atsižvelgdami į pirkėjų pageidavimus ir poreikius.
Girdime naujų „Norfos“ pirkėjų atsiliepimus. Jie nustemba pamatę mūsų prekių asortimentą ir palyginę jį su kitų mažmeninių prekybos tinklų“, – užsiminė „Norfos“ vadovas.



