„Mieli „airBaltic“, pasakykite oro uosto darbuotojams, kad taip daryti negalima. O gal norite man duoti naują pasą?“, – tokiais žodžiais į skrydžių bendrovę kreipėsi moteris.
Ji tęsia, kad jau pateikė oficialią pretenziją oro bendrovei „airBaltic“. Ji reikalauja padengti naujo paso gamybos išlaidas. Klientė iš anksto pareiškė, kad jos nedomina kuponas, už kurį galėtų nusipirkti sumuštinį ar gauti kokią nors nuolaidą.
„Aš noriu naujo paso! Birželį skridau su jais į Nicą ir nuo to laiko keliavau tiek Europos Sąjungoje, tiek už jos ribų. Bet šį „stebuklą“ paskutiniame puslapyje pastebėjau tik apsilankiusi pas notarą“, – teigia įrašo autorė.
Šalies ekonominio potencialo tyrime – žaidimo elementai: atsakymų ieškota ir metant kauliuką
Keliautoja iš kaimyninės Latvijos taip pat dėstė, kad anksčiau buvo juokaujama su pasais, pavyzdžiui, tailandiečiai įklijavo A4 formato lapą, tačiau, anot jos, tokio elgesio iš vietos oro uosto – nesitikėjo. „Iš mūsų pačių Rygos oro uosto norėtųsi daugiau pagarbos Latvijos Respublikos dokumentui“, – apmaudo neslepia moteris.
Jai paskelbus šį įrašą, paaiškėjo, kad tai toli gražu ne pirmas toks atvejis. Komentarų skiltyje atsiliepė ir daugiau žmonių, kuriems panašiu būdu buvo apgadintas pasas.
Susiję straipsniai
Susiklosčiusią situaciją jau nagrinėja Latvijos Pilietybės ir migracijos reikalų valdyba. Jie delfi.lv sakė, kad bet kokie asmens tapatybės dokumentų pažeidimai, įskaitant lipdukus, klijus, dėmes, mechaninius pažeidimus ar kitus pakitimus, gali turėti neigiamos įtakos dokumento galiojimui ir naudojimui keliaujant.
Taigi, jei dokumentas vis tik sugadintas, žmogui nieko kito nelieka, kaip tik kreiptis dėl naujo asmens tapatybės dokumento išdavimo.
Rygos oro uosto atstovė Laura Kulakova delfi.lv pabrėžė, kad keleivių registraciją į „airBaltic“ skrydžius vykdo pačių oro linijų darbuotojai. L.Kulakova pažymėjo, kad jie iš keliautojos skundą jau gavo: „Jį išnagrinėsime individualiai, remdamiesi skunde nurodyta informacija“.
„airBaltic“ komentarų kol kas nepateikė ir neatsakė, ar planuoja apmokėti naujo paso gamybą, kaip pageidauja keleivė.