„Nusipirkom Šiauliuose Rūdės „Maximoje“. Grįžome, galvoju, pradarysiu. Atidarius žiūriu ir nesuprantu. Galvoju gal vaidenasi. Pakeliu – galva žiūri į mane. Parodžiau vyrui, o jis klausia, ar visi tokie. Nors ir nevisi, bet po tokio radinio net pagalvoti nebenorim“, – apie sugadintą apetitą kalba Jurgita.
„Maximos“ atstovas ryšiams su žiniasklaida Titas Atraškevičius atsiprašo klientės dėl nemalonios patirties. „Patikiname, kad klientei kreipusis, kompensuosime už įsigytą nekokybišką prekę sumokėtą sumą. Siekdami išsiaiškinti situacijos priežastį susisiekėme su šios prekės tiekėju – AB „Vilniaus paukštynu“.
Savo ruožtu nedelsdami ėmėmės veiksmų – inicijavome vidinį kokybės patikrinimą. Nustačius daugiau neatitikimų, likusi produkcija bus pašalinta iš prekybos. Šiuo metu daugiau kokybės standartų neatitinkančių prekių nepastebėjome“, – teigia T. Atraškevičius.
Pamatykite: Varėnos r. rasti 57 prastomis sąlygomis laikomi šunys, veisėja pabėgo
Jis taip pat primena, jad jeigu „Maximos“ parduotuvėse buvo įsigyta mūsų kokybės standartų neatitinkanti prekė, pirkėjams visuomet grąžiname pinigus.
Tereikia nekokybišką prekę atnešti į bet kurią „Maximos“ parduotuvę ir pateikti pirkimo kvitą. Taip pat galima kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių nemokamu telefonu +370 800 200 50 arba el. paštu klientai@maxima.lt. Kreipiantis el. paštu prašysime atsiųsti prekės ir pirkimo kvito nuotraukas – sumokėtą sumą grąžinsime į „Ačiū“ kortelę.
Susiję straipsniai
„Pastebėjus nekokybišką prekę dar parduotuvėje, raginame apie tai nedelsiant informuoti darbuotojus, kad prekė būtų pašalinta iš prekybos. Dėkojame pirkėjams už bendradarbiavimą – kiekviena suteikta informacija padeda užtikrinti sklandžią prekybą“, – priduria „Maximos“ atstovas.