„Gyvename kaime ir situacija čia tiesiog tragiška. Jau kelinta para be elektros, ryšio nėra, prisiskambinti praktiškai neįmanoma, reikia eiti ar važiuoti dešimtis kilometrų, o ką daryti tiems, kurie išvis negali nei nuvažiuoti, nei nueiti kažkur. Ir čia ne tik mūsų vienų problema, daug tokių kaimų. Atrodo, kad esame palikti likimo valiai.
Suprantama, kad audra buvo labai stipri, tačiau labiausiai trūksta aiškios informacijos – nežinome nei kada tiksliai bus atstatyta elektra, nei kiek dar reikės laukti ryšio atstatymo“, – socialiniuose tinkluose pasakojo moteris, kuri teigė gavusi ESO žinutę, jog elektros tiekimas bus atstatytas iki rugpjūčio 28 d.
Anot jos, ypač sudėtinga vyresnio amžiaus žmonėms ir šeimoms su mažais vaikais, nes be elektros neveikia buitinė technika, genda maistas, o dėl ryšio sutrikimų sudėtinga susisiekti su artimaisiais ar išsikviesti pagalbą.
Lietuvoje šėlusi audra pridarė nemenkų nuostolių: vienas po kito virto medžiai, nunešė stogus
„Žmonės vieni kitų klausinėja, kas ką girdėjo, nes oficialios informacijos beveik nėra. Atrodo, kad miestuose problemos sprendžiamos greičiau, o mažesni kaimai lieka paskutinėje vietoje. Norėtųsi bent žinoti, kada tikėtis pagalbos, kad galėtume planuoti, ką daryti toliau“, – dėstė ji.
Naujienų portalas Lrytas susisiekė su ESO ir ryšio operatoriais ir pasidomėjo, kokia situacija Lietuvoje ir kada ją ketinama išspręsti.
Susiję straipsniai
Pirmadienio ryto ESO duomenimis, elektros energijos iki šiol neturi 129 tūkst. klientų visoje Lietuvoje: daugiausia Kauno, Utenos, Panevėžio ir Vilniaus regionuose.
ESO atstovė ryšiams su visuomene Rasa Juodkienė teigė, kad pastebėjus pažeistus elektros tinklo įrenginius ar nutrūkusius elektros laidus, būtina nedelsiant apie tai pranešti ESO trumpuoju numeriu 1852.
„Jei matote pavojingą situaciją, pavyzdžiui: nutrūkusį ar ant žemės gulintį laidą, kibirkščiuojančią įrangą, ant linijų pavojingai užvirtusį medį, būtinai apie tai praneškite“, – vardijo ji.
Tačiau R. Juodkienė taip pat atkreipė dėmesį, kad apie sutrikimus ESO pirmieji „praneša“ išmanieji skaitikliai.
„Tad apie tai, kad ESO klientų namuose nėra elektros, mes sužinome net jeigu ir nepavyksta dėl didelio klientų srauto prisiskambinti trumpuoju numeriu ar užregistruoti sutrikimo svetainėje“, – teigė ji.
Be to, kaip pažymėjo R. Juodkienė, jeigu dėl didelio užklausų srauto nepavyksta prisiskambinti trumpuoju numeriu ar užregistruoti informacijos svetainėje, gyventojai gali parašyti el. paštu info@eso.lt arba palikite žinutę ESO „Facebook“ paskyroje.
„Jūsų informacija operatyviai bus perduota mūsų remonto brigadoms, kurios, atvyks į jūsų nurodytą vietą“, – sakė ji.
Ryšio operatoriai dirba visu pajėgumu
Tuo tarpu ryšio operatoriai aiškina, kad pati audra jų infrastruktūros smarkiai neapgadino, tačiau nutrūkęs elektros tiekimas išjungė dalį bazinių stočių, ypač miškingose vietovėse. Šiuo metu, anot jų, operatoriai visoje šalyje dirba sustiprintomis pajėgomis, prie ryšio bokštų jungia generatorius ir tikina, kad paslaugos atkuriamos palaipsniui, nors kai kur įprastos ryšio kokybės gali tekti laukti nuo kelių valandų iki kelių dienų.
„Bitė Lietuva“ naujos kartos tinklų direktorius Modestas Ropė teigė, kad šeštadienį visoje Lietuvoje praūžusi audra paliko be elektros kelis šimtus tūkstančių šalies gyventojų. Anot jo, virstantys medžiai nutraukė elektros linijas, dėl to ir sutriko elektros tiekimas.
„Mūsų partneris „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) skelbia, jog audros padariniai fiksuojami visoje šalyje.
Audra tiesiogiai nepadarė žalos mūsų tinklui, tačiau elektros tiekimo sutrikimai paveikė dalies „Bitės“ ryšio bokštų veiklą.
Ką darome? Sutelkėme maksimalias greitosios „Bitės“ ryšio pagalbos inžinierių pajėgas – mūsų specialistai pasiskirstę po visą Lietuvą ir šalina audros padarinius.
Mazginiuose „Bitės“ ryšio bokštuose elektros tiekimą užtikriname generatoriais. Tai leidžia daliai klientų naudotis bent viena ryšio technologija, kol bus atkurtas įprastas elektros tiekimas šalyje.
Bendradarbiaujame su valstybės institucijomis ir partneriais.
Dirbame tam, kad aukšta „Bitės“ ryšio kokybė būtų atkurta kuo greičiau. Vis tik yra tikimybės, jog įprastai ryšio kokybei atstatyti gali prireikti nuo kelių valandų iki keleto dienų. Dėkojame Jums už supratingumą ir kantrybę“, – dėstė jis.
„Tele2“ viešųjų ryšių vadovė Asta Buitkutė naujienų portalui Lrytas sakė, kad dėl audros sukeltų elektros tinklų pažeidimų, dalis mobiliojo ryšio stočių yra likusios be elektros energijos.
Tai, anot jos, ypač aktualu miškingose vietovėse, kur elektros tinklas retesnis ir didesnė pažeidimų tikimybė dėl griūvančių medžių. Miestai mažiau paveikti, nes elektros tinklas tankesnis ir fiksuojama mažiau elektros gedimų.
„Per liūtis ir audras bazinės stotys tiesiogiai nenukenčia. Dėl vėjo ir griūvančių medžių sutrikus elektros tiekimui, mobilaus ryšio bazinės stotys veikia tol, kol veikia jų baterija – nuo kelių iki keliolikos valandų.
Baterijas turime prie visų ryšio stočių, tad jeigu elektros tiekimas operatyviai atstatomas, klientai ryšio trikdžių nė nepajunta. Jei sudėtinga situacija užsitęsia, „Tele2“ techninio aptarnavimo komandos vyksta prie stočių su elektros generatoriais ir generuoja elektrą, kol tiekimas atsistatys. Tą ir darome pastarąją parą – yra pajungtos maksimalios aptarnavimo komandų pajėgos visoje Lietuvoje.
Nuo vakar jau atstatytas veikimas mažiausiai ketvirtadalyje tų stočių, kurios neveikė dėl audros. Kolegos darbavosi visą naktį ir toliau dirba, kad ryšys nedingtų ar būtų kuo greičiau atstatytas. Esam dėkingi visoms tarnyboms, kurios daro, ką gali, kad elektra kuo greičiau veiktų visur“, – paaiškino ji.
Pirmadienio ryto duomenimis, „Tele2“ tinkle jau atkurtas daugiau kaip pusės dėl audros energijos tiekimo netekusių bazinių stočių veikimas, tačiau A. Buitkutė pasidalijo svarbiu patarimu gyventojams, nes tai gali padėti išspręsti problemą.
„Jei jūsų regione buvo atstatytas dingęs elektros tiekimas, verta išjungti ir vėl įjungti interneto maršrutizatorius, taip pat perkrauti savo mobiliuosius įrenginius arba trumpam įjungti ir vėl išjungti skrydžio režimą telefone – tai padeda iš naujo „pagauti“ ryšio bangas“, – teigė ji.