Ar jums kada teko girdėti apie kompaniją „Relentless“? Smalsu, kuo gali verstis kompanija, kurios pavadinimas išverčiamas kaip „nepalenkiamas“, „negailestingas“? Galbūt nustebsite, tačiau jūs tikrai apie šį verslą žinote.
Pamėginkite interneto adreso laukelyje įrašykite relentless.com. Štai ir patekote į korporacijos, apie kurios vadovą negalėjote negirdėti, tinklapį. Tai – J.Bezosas. Turtingiausias žmogus planetoje – interneto milžinės „Amazon“ įkūrėjas.
J.Bezosas gimė 1964 m. Naujosios Meksikos valstijoje JAV. Jo mamai tuo metu tebuvo 17 metų. Po ketverių metų ji išsiskyrė su Jeffo tėvu ir greitai ištekėjo už Mike'o Bezoso. Pastarasis įsisūnijo mažąjį Jeffą ir jam davė savo pavardę.
Mokykloje berniukas mokėsi puikiai. Baigęs vidurinę jis įstojo į Prinstono universitetą. Iš pradžių vaikiną viliojo fizika, tačiau netrukus susižavėjo informatika ir inžinerija, rašo forbes.ru.
Po universiteto J.Bezosas ėmė dirbti Volstrite, įkėlė koją į ribotos rizikos fondą „D.E.Shaw“. Ten jis sutiko savo būsimąją žmoną, taip pat Prinstono universiteto absolventę. MacKenzie Bezos universitete studijavo literatūrą. Viena jos mylimiausių knygų – Kazuo Ishiguro „Dienos likučiai“. Šį kūrinį rekomenduojama perskaityti visiems „Amazon“ vyriausiems vadybininkams.
Sulaukęs 30 metų, J.Bezosas metė darbą Volstrite ir persikėlė į Sietlą, kur nutarė įsteigti savo verslą.
2010 m. kalbėdamas Prinstono universiteto studentams J.Bezosas prisiminė, kaip savo viršininkui pasakė, kad nori įkurti knygų parduotuvę. Šis pasikvietė Jeffą pasivaikščioti Centriniame parke, atidžiai išklausė pavaldinio ir pasakė, kad mintis, žinoma, puiki, bet būtų dar puikesnė, jei priklausytų žmogui, kuris neturi tokio gero darbo kaip J.Bezosas.
Su tokia logika Jeffas negalėjo nesutikti ir paprašė 48 valandų apie tai pagalvoti. Tačiau galiausiai vis dėlto darbą Volstrite metė.
Studentams J.Bezosas pasakė, jog nebūtų gailėjęsis, jei iš išmonės su knygomis nieko nebūtų išėję, tačiau niekada sau nebūtų atleidęs, jei būtų nutaręs apskritai to nepamėginti.
J.Bezosas buvo pirmasis, kuris knygų pardavimams pasitelkė duomenis. Iki tol knygų parduotuvės ir leidėjai nekaupė jokios informacijos apie savo klientus ir vadovavosi greičiau intuicija, kokios knygos bus populiarios.
Jeffo ambicijos siekė kur kas toliau nei vien prekyba knygomis. Pastaroji tebuvo būdas surinkti vardus ir duomenis. Labai greitai „Amazon“ iš knygų parduotuvės tapo visa ko parduotuve.
„Amazon“ turėjo ir kitą pranašumą – kompanija pardavinėjo knygas pigiau nei konkurentai. Kur slypėjo sėkmės paslaptis?
Visi pardavimai vyko internetu, o JAV negalėjo rinkti mokesčių nuo pardavimų, jei pardavėjas neturėjo fizinės priklausomybės tam tikroje teritorijoje. Ši praktika tik neseniai buvo atšaukta. Vadinasi, „Amazon“ klientai, gyvenantys už Vašingtono ribų, už pirkinį nemokėjo mokesčių.
Apskritai „Amazon“ buvo labai slapta kompanija: niekas aiškiai nežinojo, nei kiek ji turi darbuotojų, nei kur jos sandėliai.
Bėgant laikui, ir kompanija, ir pats F.Bezosas tapo labiau matomi.
Pernai „Amazon“ už 13,7 mlrd. JAV dolerių įsigijo prekybos tinklą „Whole Foods“. Tai – sprendimo įžengti į prekybos maisto produktais rinką padarinys.
Kompanijai, kurios verslas remiasi klientų elgsenos analize, duomenys apie jų polinkį tam tikram maistui turi ypatingą vertę. Be to, prekiauti produktais ne itin sudėtinga.
Pirmoji akcija, kurią paskelbė „Whole Foods“, kai ją įsigijo „Amazon“, buvo mažesnė avokado kaina. Visiems kitiems produktams nuolaidų nebuvo, nors, apskritai paėmus, „Whole Foods“ tinkle kainos didesnės nei jo konkurentų parduotuvėse. Vis dėlto akcija avokadams buvo itin sėkminga ir stipriai padidino pirkėjų kiekį.
„Amazon“ kapitalizacijai artėjant prie trilijono JAV dolerių, J.Bezosas vis dažniau išeidavo iš šešėlio.
Jis įsigijo dienraštį „Washington Post“, tačiau leidinyje galima rasti kritikos ir pačiam J.Bezosui, ir JAV prezidentui D.Trumpui.
Per vieną eilinį apsižodžiavimą socialiniame tinkle „Twitter“ J.Bezosas pažadėjo D.Trumpui, kad rezervuos jam vietą raketoje „Blue Origin“ — asmeniniame „Amazon“ įkūrėjo privačios kosmonautikos projekte. Prie šio įrašo Jeffas prilipino ir grotažymę #SendDonaldtospace (angl. Išsiųskime Donaldą į kosmosą).
Beje, į „Blue Origin“ J.Bezosas žiūri labai rimtai: kad nereikėtų atsitraukti nuo kosminių projektų, jis kitiems asmenims pavedė „Amazon“ su prekyba susijusių projektų bei debesijos paslaugomis valdymą. Pastarasis „Amazon Web Services“ šiandien yra pelningiausias „Amazon“ segmentas.
Tad jei manote, kad trilijono JAV dolerių kapitalizacija ir 2 tūkst. JAV dolerių už akciją – peržengta riba, turėkite omenyje, kad „Amazon“ duomenų saugojimą debesijoje teikia „Netflix“, „Snapchat“, „Dropbox“, kitoms sparčiai augančioms kompanijoms ir startuoliams. O juk siaučiant aukso karštinei pelningiausia veikla – kastuvų pardavimas.
