Šio viešbučio išskirtinumą įvertino ir užsienio garsenybės – britų aktorė Helen Mirren, atlikėjas Filipas Kirkorovas, JAV valstybės sekretorė Hillary Clinton.
Kai žmogus turi išskirtinį veidą, jį ilgai prisiminsi. Taip būna ir dėl viešbučių. Jei jis originalus, jaukus ir svetingas, svečias norės sugrįžti. Tokie yra „Stikliai”, kurie vis gražina interjerą, modernizuoja įrangą.
„Stiklių” bendraturtis Romas Zakarevičius teigė, kad tai ne tik didelė garbė, bet ir iššūkis, verčiantis tobulėti.
– Kur slypi „Stiklių” viešbučio išskirtinumas? Kas labiausiai vilioja svečius? – „Stilius” paklausė R.Zakarevičiaus.
– Svečius žavi viešbučio originalumas, jaukumas ir personalo svetingumas. Ne vienas pastebi, kad „Stikliai” turi nepamirštamą veidą, kurio su niekuo nesupainiosi.
Yra mažai viešbučių, kurie turi tik keturiasdešimt kambarių ir net du restoranus. Mūsų svečiai gali pasirinkti gurmanišką aukštos klasės virtuvę arba nacionalinę virtuvę. Šalia viešbučio yra mūsų kavinė su konditerijos skyriumi.
– Kokiomis staigmenomis pamaloninate viešbučio gyventojus?
– Klientus vaišiname šampanu, saldumynais ar šviežiomis uogomis, kurios yra auginamos mūsų ūkyje Dubingiuose. Vakarais, kai yra klojamos lovos, kambariuose paliekama informacija apie rytdienos orus ir šokoladinis „Stiklių” gamybos saldainis.
– Kokie garsūs svečiai šiemet apsilankė „Stikliuose”?
– Svečių sąrašas ilgas. Šiemet viešbutyje gyveno JAV valstybės sekretorė H.Clinton. Jai čia labai patiko. H.Clinton dėkojo už svetingumą ir pati pasiūlė nusifotografuoti viešbučio svečių galerijai. Išvykusi ji tą pačią dieną paskambino iš lėktuvo ir pasakė, kad kitą kartą „Stikliuose” norėtų apsilankyti su savo vyru.
„Stikliuose” šiemet gyveno ir Rusijos scenos žvaigždė F. Kirkorovas. Iš pradžių atlikėjas buvo apsistojęs kitame Vilniaus viešbutyje, bet ten jam nepatiko ir jis nutarė persikelti į „Stiklius”.
Į viešbutį po koncerto F. Kirkorovas grįžo pirmą valandą nakties. Restorane svečio laukė virėjas, kuris pagamino vėlyvą vakarienę. Dainininkas buvo labai patenkintas aptarnavimo kokybe ir patikino, kad kitą kartą viešėdamas Vilniuje apsistos tik mūsų viešbutyje.
Svečiai dažnai nori apsistoti kambaryje, kuriame gyveno anksčiau. Mes suteikiame tokią galimybę, nes su kiekvienu svečiu bendraujame individualiai.
– Kokių išskirtinių pageidavimų turi jūsų svečiai?
– Kai kuriems klientams sudaromas atskiras valgiaraštis su jų mėgstamais patiekalais. Pavyzdžiui, vienas mėgsta rusišką virtuvę, kitam patinka itališka, trečias – vegetaras ar alergiškas kokiam nors produktui.
Yra buvę, kad svečias užsimano dalyvauti medžioklėje ir tuomet reikia operatyviai suorganizuoti tokią pramogą. Arba viešbutyje su tėvais apsistoję vaikai žiemą nori pasivažinėti rogėmis. Tada juos nuvežame ant kokio nors kalniuko.
– Ar viešbutis sulaukia išskirtinės padėkos iš svečių?
– Gauname padėkos laiškų, o kai kurie svečiai atsiunčia brangaus vyno butelį, suvenyrų.
Garsi britų aktorė H.Mirren viešbutyje gyveno apie mėnesį. Kartą ji paprašė didelio minkšto rankšluosčio. Padovanojome puikų rankšluostį. Po kurio laiko, kai išvyko, aktorė atsiuntė nuotrauką, kurioje įsiamžino susivyniojusi į mūsų dovanotą rankšluostį. Ant atviruko parašė, kad apie „Stiklius” ji išsaugojo malonius ir šiltus prisiminimus.
– Tikriausiai norint būti patraukliems reikia nuolat atsinaujinti?
– „Stiklių” viešbutis kasmet atnaujina kambarius, keičia baldus, tobulina įrangą. Šių metų pradžioje buvo rekonstruotas ir atnaujintas baseinas bei sauna, padidinta ir naujai įrengta sporto salė su šiuolaikiška aukštos kokybės „Cybex” firmos įranga.