Knygos autorė ne vienerius metus artimai pažįsta karališkąją šeimą. Jai yra tekę vaikštinėti rūmų koridoriais ir bendrauti su princese Diana dar tada, kai ji laukėsi sūnaus Williamo.
Dėl šios priežasties rašytoja matė ir tai, apie ką net baisiausiuose savo košmaruose nesapnavo dėl princesės numirti pasiryžę britai. P. Junor savo knygoje atskleidė ne vieną šokiruojantį faktą apie bene garsiausią rūmų damą.
Rašytoja princesę Dianą apibūdino kaip nuolatos nepatenkintą ir manipuliatyvią mamą, kuriai būdingi įniršio priepuoliai. Pasak autorės, rūmų dama buvo nekritiška ir atlaidi tik pačiai sau.
Jai netrūko pavydo. Šį teiginį D. Junor iliustruoja faktu, kad kai sūnui Williamui buvo ketveri, princesė atleido jo auklę Barbarą Barnes vien dėl to, kad jos ryšys su berniuku pasidarė ypač artimas ir šiltas, o tai sukėlė didelį pavydą Dianai.
Penny mano, kad taip besielgdama princesė nesąmoningai bandė atkurti savo vaikystės šeimoje tvyrojusią įtampą.
Kai Diana buvo šešerių, jos motina, išgyvenusi sūnaus netektį, pabėgo nuo smurtaujančio vyro pas savo meilužį: „Tai reiškia, kad Diana nežinojo, kaip būti gera motina. Ji taip pat turėjo psichikos sutrikimų, juk sirgo bulimija. Ir ši liga nėra susijusi vien su noru išlikti lieknai. Tai susiję su liguistu potraukiu kontroliuoti viską, kas ją supa.
Dianos jaunystė taip pat buvo chaotiška. Ji buvo nenuoširdi ir atsiribojusi nuo aplinkinių. Greičiausiai, tai buvo dalis jos ligos.“
Nereikia nė minėti, kokia nelaiminga ji jautėsi su princu Charlesu. Nors jis niekada viešai nekritikavo savo žmonos, princesė tuo negalėjo pasigirti. „Ji sumenkino jo autoritetą tautos akyse viešai pareiškusi, kad Charlesas buvo blogas tėvas ir vyras, todėl jis neturėtų būti ir šalies karaliumi“, - negailėjo kritikos rašytoja.
Princas Charlesas savo santuoka taip pat nebuvo patenkintas. Jis svajojo apie laimingą, gyvenimu besidžiaugiančią šeimą, tačiau vos vedęs labai greitai suprato, kad tokios jis neturės. Princas iš savo antrosios pusės prašė palaikymo ir paramos sunkiomis akimirkomis, bet jos negavo.
Gal todėl sutikęs Camillą, ją greitai pamilo. Nors tuo metu jis gyveno santuokoje, greičiausiai jau jautė, kad jam ir Dianai nepakeliui“, - atvirai pasakojo P. Junor.