Po vizito pas dermatologą ji neteko žado, nes jai diagnozuota psoriazė (žvynelinė).
Netrukus ant merginos kojų susiformavo sausos, raudonos, kiek iškilusios apvalios dėmės. O paskui jos išplito po visą kūną. Žvynelinė – paveldima. Dėl žvynelinės problemų turi ir Kim motina Kris Jenner, kuri susirgo ta pačia liga, kai jai buvo lygiai tiek pat metų, kaip ir jos dukteriai. Ši liga – nepagydoma, tačiau ją galima kontroliuoti. Apžiūrėjęs gydytojas patarė Kim lėtinti gyvenimo tempą.
Bet Kim tvirtai atsakė: „Tai tiesiog neįmanoma. Mano karjera pakibo ant plauko. Aš filmavausi realybės šou ir reklamavau maudymosi kostiumėlius. Žmonės žino, kad aš turiu atrodyti tobulai. Įsivaizduokite, ką perskaitysite bulvariniuose laikraščiuose, jei jie jau matė visas šias dėmes.“
Be to, ši liga paaštrėja, kai ligonis vartoja alkoholį ar patiria stresą.