Įvykio vietoje dirba greitosios pagalbos ir ugniagesių-gelbėtojų ekipažai. Iš apvirtusio traukinio vagonų vaduojami žmonės.
Skirtingais duomenimis, nuo bėgių nuriedėjo keturi ar penki vagonai.
Incidentas įvyko maždaug 7 val. ryto vietos laiku prie Spaiten
Daivelo geležinkelio stoties, greta Hadsono upės.
Traukinys važiavo į Niujorko traukinių stotį „Grand Central Station“
Vienas traukinyje buvęs amerikietis pasakojo, kad artėjant prie stoties traukinys pradėjo riedėti greičiau. "Miegojau, kai staiga pajutau, kad vagonas verčiasi. Žmonės ėmė rėkti. Visi atsidūrė vienoje vagono pusėje", - pasakojo jis laikydamas sužeistą ranką.
Priemiesčių traukiniais kiekvieną rytą iš apylinkių į Niujorką keliauja šimtai tūkstančių žmonių. Sekmadieniais keleivių būna mažiau.