43 metų J.Roberts veido nuotraukos yra per daug retušuotos, pareiškė britų reklamos stebėsenos institucija. Todėl jos esą yra klaidinančios.
Į ekspertus kreipėsi Didžiosios Britanijos parlamentarė Jo Swinson. Anot jos, didėjančio grožio kulto laikais ir daugėjant anoreksijos atvejų „L'Oreal“ jaunoms merginoms sudaro įspūdį, kad makiažas daro stebuklus.
Bendrovė tikina, kad jos reklamuojami produktai parodo efektą, kuris iš tikrųjų yra pasiekiamas. Tačiau kartu „L'Oreal“ pripažino nuotraukas paretušavusi.