Jeigu neseniai pirktas blakstienų tušas ima neriesti blakstienų, o kreminė pudra ant veido nepasiskirsto taip tobulai, kaip buvo reklamuojama, neskubėkite su priekaištais pas pardavėją. Pirmiausia perskaitykite, kas parašyta ant gaminio pakuotės.
Rinkdamiesi dekoratyvinės kosmetikos priemones ant jų pakuočių, žinoma, ieškote pagaminimo datos ar galiojimo termino. Tačiau jeigu perkate blakstienų tušą, kreminę pudrą, skaistalus ir kitus gaminius, kurių galiojimas yra ilgesnis nei 30 mėnesių, tokių užrašų nerasite.
Prieš beveik ketverius metus pasikeitusi kosmetikos gaminių ženklinimo tvarka iki šiol klaidina pirkėjus.
Konkrečią galiojimo datą – metus, mėnesį ir dieną, iki kada kosmetiką galima naudoti, rasite tik ant tų gaminių, kurių galiojimo terminas yra trumpesnis nei 30 mėnesių.
Ant ilgiau nei 30 mėnesių galiojančios kosmetikos priemonių esantis terminas nurodo, kiek laiko gaminys tinkamas naudoti nuo pakuotės atidarymo: 6, 12, 24 mėnesius ir pan. Galiojimas po pakuotės atidarymo gali būti nurodytas ir metais.
Skirtingas kosmetikos gaminių ženklinimas turi ir skirtingų niuansų.
Pagaminimo datos rebusai
Minimalus galiojimo terminas nurodo, kiek kosmetikos gaminys išlaiko savo pirmines funkcijas ir yra saugus naudoti.
Tuo tarpu galiojimo terminas šalia atidaryto indelio simbolio nurodo, kiek laiko pradėtas naudoti gaminys visiškai nekenkia vartotojui.
„Tačiau šiame apibrėžime nieko nesakoma, ar tiek laiko išlieka ir pirminės gaminio funkcijos, ar kosmetikos gaminys nebus per ilgai užsibuvęs sandėlio ar parduotuvės lentynose“, – įspėjo Valstybinio aplinkos sveikatos centro Visuomenės sveikatos ekspertizės skyriaus vedėjo pavaduotoja Regina Burbienė.
Abejones išsklaidytų gaminio pagaminimo data. Tokia informacija ant pakuočių yra, bet ji pateikiama naudojant atitinkamus kodus. Savarankiškai pirkėjas negali iššifruoti skaičių ir raidžių rebusų, pavyzdžiui, 16D802.
Tokią informaciją tiekėjai pateikia parduotuvėms, tad pardavėjai ją gali suteikti ir pirkėjui. Tačiau jei sumanysite išsiaiškinti, iki kokio realaus termino galima naudoti vieną ar kitą gaminį, greičiausiai liksite nieko nepešę.
Pretenduoja į amžinybę?
Kai pamėginau keliose parduotuvėse sužinoti kai kurių kosmetikos gaminių galiojimo terminą, visur išgirdau tą patį atsakymą: praimtą gaminį galite naudoti tiek mėnesių, kiek nurodyta ant pakuotės.
„Jei nenurodytas tikslus tinkamumo naudoti terminas, ar tai reiškia, kad, nepraėmus kosmetikos gaminio, jis gali išbūti neribotą laiką?“ – retoriškai klausė R.Burbienė.
Tačiau amžinų dalykų juk nebūna: kad ir kokia būtų priemonė, kada nors ji pasensta.
„Gaminio senėjimo procesas prasideda nuo jo pagaminimo momento ir vyksta tiek iki pakuotės atidarymo, tiek ir ją atidarius. Pradėjus naudoti gaminį šis procesas tik dar sparčiau vyksta. Bet nederėtų nuneigti ir laikotarpio iki pakuotės atidarymo“, – sakė R.Burbienė.
Nustato daug pažeidimų
Nors dabar galiojanti kosmetikos gaminių ženklinimo tvarka daugelį pirkėjų varo į neviltį, ne visi prekybininkai pateikia net ir minimalią informaciją.
Kaip teigė Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos Gaminių kontrolės skyriaus vyriausioji valstybinė inspektorė Elena Rinkevičienė, pernai patikrinus 2188 tipų kosmetikos priemones, nustatyti 395 pažeidimai.
2007 metais inspektoriai patikrino 2244 kosmetikos gaminių tipus, iš jų 422 produktams nustatyti pažeidimai.
Dažniausiai nustatoma, kad prekiaujama Lietuvos rinkoje nenotifikuotais kosmetikos gaminiais. Taip pat daug ženklinimo pažeidimų, pateikiamas netikslus sudėtinių dalių sąrašas, ant gaminių nerandama žymos, pagal kurią galima nustatyti pagaminimo datą ir vietą.
Pasitaiko, kad ant kosmetikos gaminių būtiniausia informacija nepateikiama valstybine kalba arba nurodomos tokios gaminio savybės, kurių jis neturi.
Keblumų iškyla ne tik perkant taip paženklintas kosmetikos priemones, bet ir jas naudojant.
Kadangi nėra nurodyta, kiek laiko galioja kosmetikos gaminys, vartotojas yra priverstas atsiminti, kada kurią pakuotę atvėrė ir kada baigsis nurodytas tinkamumo terminas.
Suskaičiavus, kad kasdien reikia beveik dešimties kosmetikos priemonių, susidaro nemažas įsimintinų datų sąrašas.
„Iš tiesų renkantis kosmetikos gaminius tik su nurodytu tinkamumo laikotarpiu po praėmimo verta susimąstyti ir apie savo atminties galimybes. Kaip žmogui atsiminti, kada praėmė vieną ar kitą indelį?
Vienas galioja 6, kitas – 12, trečias – 24 mėnesius. Gal lipdukus klijuoti, kad žinotum, kada kuris jau nebetinkamas naudoti? Tai būtų įdomi vartotojų patirtis“, – kalbėjo gydytoja higienistė R.Burbienė.
Šriftas – neįskaitomas
Dažnai žmogus pradeda naudoti vieną gaminį, vėliau kuriam laikui jį padeda į šalį ir naudoja kitą, tad įsiminti visų tinkamumo terminų, ypač jeigu jie labai skiriasi, neįmanoma.
O tokių gaminių, kurių tinkamumo laikotarpis nurodomas po pakuotės atidarymo, rinkoje vis daugėja: yra ir veido kremų, ir serumų, skirtų paakių odai, su biologiškai aktyviomis medžiagomis.
Nors tokie kosmetikos gaminiai tiekiami nedidelės talpos pakuotėse, jei kurį laiką padarysite pertrauką keičiantis sezonui, pavyzdžiui, kuriam laikui pakeisite drėkinamąjį kremą į riebesnę maitinamąją priemonę, vargu ar atsiminsite tikslią pirmojo kremo praėmimo datą.
„Lengvai galima užmiršti, kada kosmetikos priemonė pradėta naudoti. Tuomet gaminys gali tapti netinkamas, o žmogus to net nežinos. Kas gali atsitikti?
Gali prasidėti odos paraudimai, paburkimai, atsirasti bėrimų, pasireikšti kitoks neigiamas poveikis – juk gamintojas garantuoja, kad kosmetika vartotojui visiškai nekenkia tik nurodytą laikotarpį po pakuotės praėmimo“, – įspėjo R.Burbienė.
Nepageidaujamų odos reakcijų galima sulaukti ir naudojant kosmetikos priemones, kurių sudėtyje yra alergiją galinčių sukelti medžiagų.
Bet norint išsiaiškinti gaminio sudėtį, pirmiausia ją reikės surasti – lyg tyčia ant sudėtinių dalių sąrašo būna užklijuotas kainos kodas ir tik maža juoda rodyklė nurodo, kad jį atlupę rasite papildomą informaciją.
„Yra reikalavimas, kad gaminio sudėtis būtų lengvai įskaitoma, nenusitrinanti, o sąrašas neturėtų būti užklijuojamas. Tai ne tik nekorektiška pirkėjų atžvilgiu, bet ir neleistina“, – kalbėjo R.Burbienė.
Tiesa, suradę sąrašą ir panorę jį perskaityti, turėsite pasiimti didinamąjį stiklą – šriftas toks smulkus, kad neįmanoma įžiūrėti. Beje, net ir įžiūrėję sunkiai pasakysite, ką reiškia, pavyzdžiui, „Cera Alba“. Tai – kosmetikos gaminių sudėtinių dalių pavadinimai pagal tarptautinę nomenklatūrą.
Tvarkos nepaiso ir pirkėjai
Vis dėlto bene dažniausiai pirkėjai skundžiasi, kad, įsigijus vieną ar kitą kosmetikos priemonę, nors dar nebūna praėjęs tinkamumo naudoti terminas, ji neatlieka savo funkcijų: neriečia, neilgina blakstienų, nelygiai pasiskirsto ant veido odos ir panašiai.
Nebetinkamą naudoti kosmetikos priemonę galima įsigyti ne tik turgavietėje, bet ir prekybos centre ar specializuotoje kosmetikos prekių parduotuvėje.
Paprastai taip nutinka todėl, kad prekybos vietoje kas nors praima blakstienų tušą, pudrą ar skaitalų dėžutę, o kitas pirkėjas nusiperka prekę, kurios tinkamumo terminas po pakuotės praėmimo jau gerokai įpusėjęs ar netgi pasibaigęs.
Kadangi ant šių kosmetikos priemonių nurodomas tinkamumo naudoti terminas po pakuotės atidarymo, bus labai sunku įrodyti, kad įsigijote nekokybišką prekę.
Ypač jeigu kurį laiką jos nenaudojote ir, pažvelgus į čekį, atrodys, kad jau pasibaigęs tinkamumo terminas. Kaip įrodysite, kada iš tiesų pradėjote naudoti kosmetikos priemonę?
Tai, kad nemažai pirkėjų mėgsta išbandyti ne tik mėginius, bet ir atsukti parduodamas kosmetikos priemones, turbūt ne vienas pastebėjote didžiuosiuose prekybos centruose.
Atidarytą gaminį teks įsigyti
„Mums tai – ne paslaptis“, – sakė „Rimi“ atstovė Rasa Juodkienė. Tokios prekės iš prekybos nepašalinamos, jos paliekamos naudoti kaip mėginiai.
Tuo tarpu prekybos centruose „Maxima“ su kosmetikos priemones atsukinėjančiais pirkėjais kovojama kur kas labiau.
„Kosmetikos skyriai atidžiau stebimi, nes prekių vagystės iš jų – vienos dažnesnių. Pastebėjus, kad pirkėjas praėmė pakuotę ir ją paliko, prie kasos paprašoma ją įsigyti.
Jeigu pateikus akivaizdžius įrodymus pirkėjas atsisako tai padaryti, kviečiami policijos pareigūnai“, – tvirtino „Maxima“ atstovė Renata Saulytė.
Tiesa, kovoti su tokiais pirkėjais nėra lengva: sugadindami ar praimdami pakuotes jie nemano, kad nusižengia – tai motyvuojama poreikiu išbandyti priemonę.
Specializuotose kosmetikos parduotuvėse praimti naują pakuotę kur kas sunkiau – dažniausiai vos įėjus prisistato konsultantė. Kuo žinomesnių prekės ženklų kosmetika prekiaujama, tuo greičiau prisistato konsultantė ir mažiau galimybių praimti kosmetikos priemones.
„Beveik visi produktai turi mėginius ir pirkėjas gali išbandyti produktą neardydamas originalios pakuotės. Jei aptinkamas produktas, kurio pakuotė pažeista, jis šalinamas iš prekybos“, – teigė „Douglas LT“ Pirkimo skyriaus vadybininkė Gabrielė Petniūnienė.