Lietuvoje viešėjo G.Lamšino vadovaujama delegacija, kurią sudarė 23 įvairių Rusijos regionų viešbučių savininkai ir vadovai.
Svečiai lankėsi Vilniuje, Trakuose, Neringoje ir keletą dienų praleido Palangoje, kur pasirašė bendradarbiavimo sutartį su Palangos viešbučių ir restoranų asociacija.
- Kokį įspūdį paliko Lietuvos kurortuose matyti viešbučiai? - „Lietuvos rytas“ paklausė G.Lamšino.
- Puikūs, tvarkingi ir gana nebrangūs viešbučiai.
Vykdami čia mes specialiai išsirinkome jūsų kurortus apimantį maršrutą, kad turėtume ką pasiūlyti į Lietuvą vykstantiems mūsų turistams.
- Kokį Rusijos klientą pagal paslaugų kokybę ir kainą gali sudominti Lietuvos viešbučiai?
- Jūsų viešbučių kainos labai įvairios. Tačiau jos yra mažesnės nei Rusijoje.
Palangoje yra viešbučių, kurie atitinka labai turtingų žmonių poreikius, bet čia drąsiai gali ilsėtis ir rusai, gaunantys vidutines pajamas.
Žinau, kad į Palangą savaitgaliais pailsėti atvažiuoja nemažai Kaliningrado gyventojų.
- Ką patartumėte daryti, kad į Lietuvą važiuotų daugiau Rusijos turistų?
- Patarimas vienas – supaprastinti vizų išdavimą Rusijos gyventojams. Šitaip Lietuva praranda nemažai pinigų.
Paprastas pavyzdys iš asmeninės patirties. Panaši Rusijos viešbučių savininkų grupė pernai lapkritį vyko į Prancūziją.
Mes vizų prašėme tik viešnagės laikotarpiui, tačiau prancūzai savo iniciatyva patys mums išdavė daugkartinę vizą keletui mėnesių.
Prancūzai suinteresuoti, kad rusai važiuotų į jų šalį, ten leistų pinigus.
Gal kas nors Paryžiuje norės pasilikti po vizito kelias dienas. Gal kas nors čia atvyks po dviejų savaičių.
Į Lietuvą mes atvykome savaitei ir įvažiavimo vizą gavome tik tam laikui. Palangoje dabar geri orai. Gal kas nors norėtų pasilikti ilgiau, bet tokios galimybės Lietuva nesuteikė.
- O ar brangių Maskvos viešbučių kainos atitinka suteikiamų paslaugų lygį?
- Vertinant paslaugų kokybę Rusijos viešbučiai yra per brangūs. Tačiau tikiuosi, kad šią situaciją ekonominė krizė greitai ištaisys.
Tie viešbučiai, kurie nori išlaikyti klientus ir išlikti, neabejotinai turės mažinti kainas.
Kitas kelias – mėginti išlaikyti tas pačias kainas, bet už jas klientui suteikti papildomų paslaugų.
- Kiek ekonominė krizė paveikė Maskvos ir visos Rusijos viešbučius?
- Krizė smogė nevienodai.
Ypač sunku yra aukštesnės – keturių ir penkių žvaigždučių kategorijos viešbučiams Maskvoje. Palyginti su praėjusių metų tuo pačiu laikotarpiu, jų užimtumas sumažėjo trečdaliu.
Vidutinio lygio – dviejų ir trijų žvaigždučių – Maskvos viešbučiai sunkumų beveik nepajuto. Čia klientų sumažėjo apie 10-15 proc.
Į pastaruosius viešbučius dabar užsuka tokie svečiai, kurie anksčiau rinkdavosi aukštesnės klasės paslaugas.
- Kaip į tokius pokyčius reagavo brangūs Maskvos viešbučiai, kuriuose nakvynė kainuoja daugiau nei pusantro tūkstančio litų?
- Natūraliai. Jie buvo priversti gerokai sumažinti paslaugų kainas. Kai kur net per pusę.
- Ar Rusijoje jau buvo viešbučių bankroto atvejų?
- Kol kas neteko girdėti. Tačiau naujų viešbučių statybos projektai buvo stabdomi.
- Kaip klientai pasiskirsto tarp Maskvos ir kitų Rusijos viešbučių?
- Maskvos viešbučius dar gelbėja nenutrūkstamas srautas žmonių, kurie į Rusijos sostinę vyksta darbo, verslo reikalais.
Prastesnė padėtis Sankt Peterburge, kur viešbučius daugiausia užpildo turistai, – jų skaičius šiemet katastrofiškai smuko.
Kituose Rusijos miestuose labiausiai nukentėjo pramoninių centrų viešbučiai, kuriuose apsistoja komandiruojami darbuotojai.
Įmonės dabar užsidaro arba mažina gamybą, todėl daug mažiau darbuotojų siunčiama į komandiruotes.
Didžiuosiuose miestuose viešbučių užimtumas vidutiniškai sumažėjo 20 proc., o apyvarta – apie 30 proc. Nuostoliai nemaži, tačiau jie nėra mirtini.