Priėjus prie parduotuvės teks palūkėti, tuomet atlaikyti tiriamą žvilgsnį, ir galbūt durys atsivers. Tokia tvarka seniai įprasta prabangos prekių parduotuvėse užsienyje. Lietuvoje tai irgi ne naujiena, nors taikoma ir rečiau.
Žvilgsniu pro durų stiklą įvertinę klientą, pardavėjai spusteli mygtuką - taip atveriamos durys.
Turbūt ne veltui. Šiemet vasarą į brangių parduotuvių komplekse „Vilniaus vartai“ įsikūrusį „Masterpiece“ saloną įsilaužę grobikai nugvelbė laikrodžių, kurių vertė - beveik 50 tūkstančių litų.
Užpraeitą savaitę nuo vagišių nukentėjo ir sostinės Senamiestyje esantis „Aukso centro“ salonas. Dalį grobio piktadariai išmėtė sprukdami. Juos išbaidė greta įsikūrusio lombardo darbuotojo šūvis.
Įsileisdavo visus praeivius
„Aukso centro“ parduotuvės buvo atviros visiems lankytojams. Anot rinkodaros vadovės Jovitos Požėlienės, pirkėjų srautas „Aukso centro“ parduotuvėse kur kas didesnis.
Todėl bandymas atrinkti lankytojus prie durų nepagelbėtų. Juolab kad prekių kainos „Aukso centre“ prasideda nuo keliolikos litų.
Tuo tarpu į brangesnių prekių parduotuves nebūtų taip paprasta įeiti.
Perveria skvarbiu žvilgsniu
Vilniaus Gedimino prospekto pradžioje įsikūrusioje laikrodžių ir puošmenų parduotuvėje „Laimės tiltas“ turėtų būti saugu ir pirkėjams, ir darbuotojams. Patekti į ją nelengva.
Iš anapus stiklo į mane, galvą pridengusią berete, žvelgė skvarbios moters akys.
Vėliau atskubėjo ir kostiumuotas vyras. Šiek tiek pravėręs duris jis tikino negalintis dabar įleisti, mat sulaukė komisijos.
„Ar tai yra parduotuvė, kurioje galima pirkti?“ - mano balsas skambėjo griežtai ir šiek tiek kandžiai.
Vyras atlyžo - durys atsivėrė plačiai ir patekau ten, kur vitrinose sudėlioti nuo keliasdešimties iki kelių šimtų tūkstančių litų kainuojantys laikrodžiai ir kiti aksesuarai. Jokios kostiumuoto vyro minėtos komisijos neišvydau.
Pažadėjo suteikti nuolaidą
Kur kas rimčiau darbuotojas į mane pažiūrėjo, kai ištariau vieno garsaus brangių laikrodžių gamintojo pavardę. Ją įsidėmėjau vos įžengusi į parduotuvę - rakinamame stende gulėjo keli per 100 tūkst. litų kainuojantys laikrodžiai.
Parduotuvės konsultantas paslaugiai juos parodė, pasakė kainą ir patikino pasirūpinsiantis, kad kataloge neva mano nusižiūrėtas laikrodis kuo greičiau pasiektų Lietuvą.
Maloniai išlydėdamas jis pažadėjo suteikti nuolaidą būsimam pirkiniui ir visuomet man praverti duris.
Traukia ir į Londoną
Stabtelėjau ir prie Vilniaus Gedimino prospekte įsikūrusios brangių laikrodžių ir aksesuarų parduotuvės „Ženeva“. Salone esanti darbuotoja paspaudė mygtuką, ir durys atsivėrė.
Tokia sistema įdiegta mažiau nei prieš dvejus metus. „Ženevos“ šeimininkus įtaisyti automatinę durų rakinimo sistemą paskatino ne tik tai, kad tokia tvarka įprasta užsienyje.
Brangių laikrodžių prekybos tinklo šeimininkai nutarė labiau saugotis vagišių, mat jau ne kartą yra tekę juos vytis.
Pardavėja patikino jau išlavinusi akį - atpažįsta ir „etatinius“ piktavalius, ir tuos, kurie pirmą kartą eina į žvalgybą.
Paprastai vagišiai pasižvalgyti išsirengia po du. Pirmą kartą tik apsižiūri, o įgyvendinti nedoro plano ateina kitąkart.
Anot pardavėjos, vis dažniau lietuviai vagys išsiruošia į Londono prabangos prekių parduotuves.
„Gedimino prospektas nėra toks pat kaip kitų sostinių pagrindinės gatvės. Kadaise planuota, kad jis taps apsipirkimo traukos vieta, bet taip nenutiko.
Brangios parduotuvės išsikelia, o minia, kuri čia vaikšto, - marga. Yra ir daug narkomanų, vagių“, - pasakojo „Ženevos“ tinklo direktorė Gita Kniūkštienė.
Tenka vytis vagišius
Per šešiolika „Ženevos“ tinklo veiklos metų vagysčių ir mėginimų nugvelbti brangią puošmeną buvo ne vienas.
Į Gedimino prospekte įsikūrusią „Ženevą“ prieš trejetą metų užsuko du vyrukai, paprašė parodyti keletą brangių laikrodžių.
Apžiūra ilgai netruko. Vienas „klientas“ griebė laikrodį ir išskuodė iš parduotuvės. Bet vėliau pabūgęs, kad darbuotojai pasivys, nusikaltėlis grobį išmetė.
Šis įvykis ir pastūmėjo įsirengti automatiškai rakinamas duris. Tiesa, jos ne visuomet apsaugo nuo solidžiai atrodančių, nepriekaištingai padirbtas banko korteles ir asmens dokumentus pateikiančių klientų.
Kitose „Ženevos“ parduotuvėse Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje pirkėjai varsto įprastines duris.
Neįveikiamos apsaugos nėra
Brangių laikrodžių parduotuvių „Šveicarija“ ir „Masterpiece“ vadovas Aidas Gužauskas įsitikinęs, kad nei mygtukai, nei šiuolaikinės technologijos negali būti šimtaprocentinė saugumo garantija.
„Vieni kuria apsaugos priemones, kiti galvoja, kaip jas įveikti“, - sakė grobikų nenuvertinantis A.Gužauskas. Jis mano, kad patikimiausia būtų ginkluota apsauga.
Anot jo, net patyrusios pardavėjos kartais praranda budrumą, o to į žvalgybą po brangias parduotuves einantys vagišiai tik ir telaukia.
Kartais pardavėjos, nors duris atveria, neatrakina vitrinų, kuriose - brangūs laikrodžiai. A.Gužauskas sakė, kad darbuotojos niekada nepamiršta mandagumo ir iš tokių situacijų išsisuka diplomatiškai.
Patyrė grobikų ataką
Bendrovės „Du broliai“ valdomų brangių drabužių parduotuvių vadybininkas Andrius Jankauskas neslepia, kad savo tinkle sustiprino apsaugą.
Grobikų ataką yra patyrusi „Dviejų brolių“ parduotuvė Palangoje. Po to buvo sulaikyta nusikaltėlių gauja.
„Tačiau negalime dėti grotų ant vitrinų. O rakinamos durys mums netinka, juk pirkėjų srautas kur kas didesnis nei juvelyrikos parduotuvėse“, - aiškino A.Jankauskas.
Šarvuotos durys - privalu
Paspaudęs mygtuką palauki signalo ir tik tada stumi duris - per beveik 20 Prancūzijoje išgyventų metų „Lietuvos ryto“ korespondentei neteko matyti nė vienos juvelyrikos parduotuvės atlapotomis durimis.
Tokią sistemą taiko visos parduotuvės - tiek siūlančios šimtus tūkstančių eurų kainuojančius brangakmenius, tiek tos, kuriose brangiausias vėrinys ar laikrodis kainuoja porą dešimčių tūkstančių eurų.
Mėsinės Prancūzijoje nepamatysi be šaldytuvo, o juvelyrikos parduotuvės - be šarvuotų durų, seifo, vaizdo kameros, apsaugų ant langų, signalizacijos ir mygtuko prie durų.
Ne todėl, kad deimantų ar prabangių laikrodžių prekybininkai Prancūzijoje būtų apsėsti paranojos. Saugos priemonės pirmiausia yra būtinos tam, kad galėtum apdrausti parduotuvę.
Saugo ir kliento turtą
Vertinant iš kliento pozicijų, rakinamoje parduotuvėje jis jaučiasi saugiau. Juk, norėdamas pasimatuoti „Omega“ linijos „Seamaster“ modelį „Ploprof 1200 m“, nuo rankos nusisegsi ir ant stalo padėsi savąjį „Blancpain“ arba „Rolex“.
Todėl visai malonu, kai priėjęs prie parduotuvės ne tik spaudi mygtuką, bet ir pasisveikini su lauke prie durų stovinčiu ir jas už tave atidarančiu apsaugininku.
Duris Prancūzijoje dažnai rakina bei mygtukus turi ir bankų poskyriai, kuriuose kasininkės dirba su grynaisiais pinigais.
Vis dėlto apiplėšimų Prancūzijos juvelyrikos parduotuvėse pasitaiko gana dažnai.
Prieš metus iš Paryžiaus Montenio gatvėje įsikūrusios parduotuvės „Harry Wilson“ keturi plėšikai - du iš jų buvo persirengę moterimis - vidury dienos išsinešė brangenybių, kainuojančių 80 mln. eurų.
Didesnio apiplėšimo Prancūzijoje dar nėra buvę.
Piktadariai, pagrasinę ginklu, pardavėjus ir klientus suvarė į kampą ir iššlavė kone visas „Harry Wilson“ vitrinas.
Šių metų vasarą nuo plėšikų nukentėjo kitas garsus juvelyrikos gamintojas „Chopard“. Jam padaryta žala įvertinta 6,6 mln. eurų. Lapkritį buvo apiplėšta juvelyrikos parduotuvė Marselyje, bet ji nukentėjo kur kas kukliau - per 300 tūkst. eurų.
Prancūzijos teisėsaugininkai mano, jog dalis plėšikų grobio patenka į Rytų Europą, nes Vakaruose jį nelegaliai parduoti būtų labai sunku.