Nuo 2006 metų balandžio mėnesio veikiančiu MIC trumpuoju telefono numeriu 1882 galima gauti išsamią informaciją visais mokesčių klausimais. Per dieną MIC konsultantai suteikia informaciją daugiau nei 3 tūkst. mokesčių mokėtojų. Vienas konsultantas vidutiniškai per dieną atsako į 130 skambučių. 2010 metų balandžio 26 dieną buvo pasiektas per dieną atsakytų skambučių rekordas - tą dieną MIC konsultantai atsakė į 6 730 mokesčių mokėtojų skambučių.
„Per beveik penkerius MIC gyvavimo metus atsakytų skambučių skaičius išaugo daugiau nei 20 kartų. Jeigu tikėtumėme, kad yra 3 mln. lietuvių, tai galime teigti, kad visiems lietuviams bent kartą Mokesčių informacijos centro specialistai suteikė konsultacijas“, - juokauja VMI viršininko pavaduotojas Gediminas Vyšniauskis. Jis primena, kad MIC teikia konsultacijas ne tik Lietuvoje gyvenantiems, bet ir užsienyje būnantiems mokesčių mokėtojams.
Gyventojai telefonu 1882 dažniausiai skambina norėdami gauti daugiau informacijos apie verslo liudijimų įsigijimo, individualios veiklos registravimo tvarką, deklaracijų pildymo klausimais. Juridinius asmenis MIC konsultantai dažniausiai informuoja apie individualios įmonės veiklos vykdymo ypatumus, pelno, pridėtinės vertės mokesčių tarifus, taip pat neretai paaiškina apie VMI teikiamą pagalbą verslui, mokestinius kreditus, galimybę mokesčių mokėjimą išdėstyti dalimis.