Reklamoje vartotojas buvo informuojamas, jog pasirinkęs internetą „Mezon“ už paslaugą mokės 19 Lt/mėn., tačiau nenurodoma, kad, norint pasinaudoti reklaminiu pasiūlymu, teks įvykdyti kitas sąlygas.
Pirmiausia sudaryti 24 mėnesių interneto paslaugos teikimo sutartį, o nurodytas 19 Lt/mėn. mokestis būtų mokamas tik ribotą laikotarpį, atsižvelgus į pasirinktą interneto planą.
Be to, pasirašant interneto paslaugų sutartį buvo taikomas vienkartinis 29 Lt aktyvavimo mokestis. Tai, kad neišsami bendrovės skleista reklama klaidino vartotojus bei paveikė jų ekonominį elgesį priimant sprendimus, susijusius su AB Lietuvos radijo ir televizijos centro teikiamos interneto paslaugos „Mezon“ įsigijimu ar naudojimusi, parodė ir gauti vartotojų skundai.
Skiriant baudą atsižvelgta ir į tai, kad bendrovė pripažino savo kaltę ir apgailestavo pažeidusi Reklamos įstatymo reikalavimus.