Labiausiai padėti verslui linkusi ir pažangiausiai dirbanti institucija teisingumo ir ūkio ministrų iniciatyva buvo renkama šių metų pradžioje viešai apklausiant visuomenę, verslininkus, verslo asociacijas, verslui atstovaujančius teisininkus. Jų vertinimui buvo pateiktos 72 verslo priežiūros institucijos. VMI apklausoje pirmoje vietoje buvo išskirta net keletą kartų: kaip padariusi didžiausią pažangą 2010 metais, kaip nuolat taikanti pažangius veiklos metodus ir kaip geriausia institucija tarp kitų priežiūros tarnybų.
Antra vieta atiteko Valstybinei kelių ir transporto inspekcijai prie Susisiekimo ministerijos.
Prasčiausiai dirbančia apklausos dalyviai įvardijo Valstybinę tabako ir alkoholio kontrolės tarnybą prie Vyriausybės. Siekiant jos veiklą padaryti efektyvesnę, dar praėjusių metų pabaigoje šią instituciją buvo nuspręsta sujungti su Narkotikų kontrolės departamentu.
Labiausiai pokyčių stokojančiomis institucijomis buvo įvardinta Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, Viešųjų pirkimų tarnyba, Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija, Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, Konkurencijos taryba.
Tyrimo duomenimis, dauguma apklaustųjų mano, jog verslo priežiūros institucijų darbas iš esmės beveik visada arba dažniausiai apsunkina jų veiklą (65,2 proc. apklaustųjų). Būtent į šios priežiūros naštos mažinimą orientuojasi teisingumo ir ūkio ministrai, pertvarkydami verslą kontroliuojančias institucijas. Pernai visos šios institucijos buvo suskirstytos į 9 grupes, pradėta koordinuoti joms priskirtų institucijų bendra veikla, įstatymu įtvirtinti nauji šių institucijų veiklos principai, siekiant perorientuoti jų darbą nuo baudėjų į verslo pagalbininkus.
Kad verslui aktualiausia būtent verslo kontrolierių požiūrio pokyčiai, rodo ir apklausos rezultatai. Pagarba ir pagalba, pakitęs priežiūros institucijų požiūris į verslininką, anot apklaustųjų, yra labiausiai laukiamas pokytis (taip mano 72,8 proc. apklaustųjų). Kartu svarbu, kad trumpėtų sprendimų priėmimo terminai (50 proc.), daugėtų elektroninių paslaugų (47,8 proc.), verslą prižiūrinčios institucijos geriau koordinuotų tarpusavio veiksmus (44 proc.), teiktų kokybiškesnes konsultacijas (44,6 proc.).
Tiesa, nors pusė apklaustųjų teigia, kad pokyčiai kol kas dar sunkiai juntami (53,3 proc.), kita pusė įžvelgia ir daugybę teigiamų postūmių: padaugėjo teikiamų elektroninių paslaugų, pagerėjo konsultacijų kokybė, dažniau informuojama iš anksto apie planuojamus patikrinimus, veikla vykdyta skaidriau ir profesionaliau, sprendimai priimti greičiau bei objektyviau.