Kaip neprašauti su dovanomis verslo susitikimo metu? Kada įteikti dovanėlę? Galiausiai, už kiek ir ką pirkti, kad neliktum verslo partnerio, viršininko ar pavaldinio nesuprastas? Atsakymų į šiuos klausimus, kankinančius kiekvieną dovanotoją, geriausiai ieškoti etiketo taisyklėse. Apie dovanojimo protokolą mums mielai papasakojo etiketo specialistas Arminas Lydeka.
Labai svarbu atskirti dovanas nuo suvenyrų. Dovanos skirtos svarbia proga pagerbti žmogų, o suvenyrai – tai verslo dovanos. Le souvenir - išvertus iš prancūzų kalbos reiškia priminimą, prisiminimą. Taigi suvenyrais yra keičiamasi derybų metu ar norint priminti apie renginį, susitikimą ar apie savo įmonę. Suvenyrams ir dovanoms taikomi skirtingi etiketo reikalavimai.
Verslo dovanoms keliami kur kas griežtesni reikalavimai. Suvenyrai skirti priminti apie save ilgesnį laiką po tokios dovanos įteikimo. Suvenyrai įteikiami susitikimo pradžioje arba pabaigoje. Tinkamesnis momentas – pabaiga.
O ką galima dovanoti verslo partneriui?
Apranga. Jei verslo partneriui norėsite dovanoti drabužį, prisiminkite, kad tokiu atveju galite pirkti tik aksesuarus. Taip pat tinka dovanoti šalikėlį, kepuraitę, kaklaraištį, diržą ar marškinėlius. Ir nieko daugiau.
Maistas. Jis taip pat dovanotinas verslo susitikimuose, tačiau tik desertai, užkandžiai ir išskirtinis alkoholis. Jei nuspręsite dovanoti tokį suvenyrą, nepamirškite – jis turi turėti sąsają su jumis. Važiuojant į užsienį tinka vežti savo šalies tradicinio gėrimo arba savo miesto vietinio rinktinio alkoholio. Tas pats taikytina ir maistui – jei jus pats dievinate kokį nors desertą, pavyzdžiui juodąjį šokoladą ir plytelė tokio saldumyno verslo partneriui galėtų jus priminti, tai – taip pat pakankama sąsaja.
Verslo partneriui tinka dovanoti ir kitokius maisto produktus, bet tik tada, kai tarp suvenyro ir dovanotojo yra akivaizdus ryšys, ir tas produktas yra išties išskirtinis. Kiekvieną verslo partnerį pradžiugintų brazilo iš jo gimtinės atvežta kava ar marokiečio padovanoti mandarinai.
Kanceliariniai reikmenys. Pieštukai, skirtukai, liniuotės, vokų atplėšėjai - dažniausiai sutinkama verslo dovana. Tačiau nepamirškite – ant tokių dovanų privalo būti įmonės logotipas.
Meno kūriniai. Ši suvenyras geras tuo, kad tokią verslo dovaną galima nesunkiai išsirinkti pagal savo kišenę – jų kaina varijuoja nuo keliolikos iki šimtų tūkstančių litų. Vėlgi, meno kūrinys turi sietis su dovanojančiu žmogumi – gali būti nutapytas jo miesto simbolis, sena sostinės fotografija, o gal ir meniškai pavaizduotas įmonės kaminas. Viskas tinka, kai galime pagrįsti, kodėl šį meno kūrinį dovanojame.
O kaip supakuoti verslo dovaną? Tokios dovanoms taikomi visiškai kitokie įpakavimo reikalavimai. Suvenyrai partneriams neturi būti pakuojami, nes įteikiant verslo dovanas turime paaiškinti, kodėl tokį suvenyrą dovanojame ir ką jis bendro turi su jumis.