Juk patys darbuotojai kuo puikiausiai sugebėtų pakeisti pasibaigusias spausdintuvo kasetes ar suteikti informaciją apie teikiamas jų kompanijos paslaugas, tačiau kodėl vis daugiau įmonių samdosi kitas kompanijas šalutiniams darbams atlikti? Sėkmės istorijos įkvepia: štai IBM korporacija sutaupė 97 proc. sąnaudų, skirtų klientų aptarnavimui, perdavę komunikaciją su klientais telekomunikacijos bendrovei.
Biurų darbuotojams patiems pirkti sąvaržėlių nebereikia
Šiuolaikinėse kompanijose sekretorės kavą atneš, bet aparato nauja nepripildys. Kompanijos, norėdamos išlikti konkurencingos, negali švaistyti laiko smulkiems kasdieniams darbams, joms svarbu pasiekti kuo geresnį rezultatą per kuo trumpesnį laiką. Kiekvienai sėkmingai dirbti siekiančiai kompanijai svarbu išnaudoti geriausias savo darbuotojų savybes neleidžiant nukrypti nuo pagrindinių kompanijos tikslų.
„Verslininkai neturėtų daryti klaidos, manydami, kad viską gali pasidaryti patys. Toks mąstymas gali stabdyti kompanijos augimą. Kasdienius šalutinius darbus, pavyzdžiui, spausdinimą, perleidus samdomoms kompanijoms, darbuotojai gali sutelkti visą dėmesį į pagrindinę veiklą“, – sako „Konica Minolta Baltia“ generalinis direktorius Voldemaras Dudėnas.
UAB „Konica Minolta Baltia“ užsakymu atlikta internetinė apklausa atskleidžia, kad penktadalis įmonių vadovų ir IT specialistų nežino, kiek bent apytiksliai per mėnesį jų įmonė išleidžia spausdinimui ar kopijavimui. Kompanijoms vis dar atrodo nevertinga samdytis jas aptarnaujančias įmones kasdienėms paslaugoms atlikti, nes jos net neįsivaizduoja, kiek galima sutaupyti.
„Pirmieji žingsniai perleisti kai kurias funkcijas specialistams gali atrodyti gąsdinantys ir užimantys laiko, bet susitvarkius visą darbo mechanizmą, galima nemažai sutaupyti ir efektyviau organizuoti darbus. Lietuvos verslininkai įvertino, kad pravartu mokėti už spausdinimo įrenginių nuomą ir atspausdintus puslapius, o ne apkrauti darbuotojus verčiant juos rūpintis įrangos priežiūra, remontu, medžiagų užsakymais“, – sako V. Dudėnas.
Kodėl verta?
Daugelis biurus aptarnaujančių firmų tą patį darbą gali atlikti ne tik sparčiau, bet ir už kur kas mažesnę sumą, todėl verslininkai ne tik spėja koja kojon su technologiniais atnaujinimais, bet ir sutaupo.
„Užsisakydami mūsų spausdinimo paslaugas kompanijos darbuotojai gali susikoncentruoti į savo darbo specifiką, o visomis spausdinimo detalėmis pasirūpina specialistai. Darbuotojai gali visą dėmesį, laiką ir energiją skirti svarbiems kompanijos procesams ir palikti nuošalyje šalutinius darbus“, – sako V. Dudėnas.
Dažniausiai savo paslaugas siūlančios specializuotos kompanijos naudoja naujausias technologijas toms paslaugoms įgyvendinti. Tai – vienas didžiausių privalumų kalbant apie trečiųjų kompanijų samdymą šalutiniams darbams atlikti, ypač žinant tai, kad dažnai kompanijos negali sau leisti atnaujinti visos įrangos.
Pasitelkimas į pagalbą aptarnaujančių firmų yra priemonė greičiau reaguoti į besikeičiančią rinką. Įmonės gali greitinti augimo tempus, vis dar skirdamos pagrindinį dėmesį svarbiausiems savo verslo procesams ir nesirūpindamos, kad šalutiniai darbai kompanijoje stabdys bendrovės augimą.
Galimi iššūkiai
Kaip ir visur, taip ir užsakomosiose paslaugose galima įžvelgti ir grėsmių. Praktikoje kompanijos gali susidurti su keliomis problemomis. Atidžiai neperskaičius pasirašomų sutarčių, įpusėjus paslaugų teikimui, gali nustebinti pasikeitę įsipareigojimai ar papildomi mokesčiai. Taip pat kompanija tampa visiškai priklausoma nuo paslaugų tiekėjo, taigi iškyla rizika dėl nekokybiškai suteikiamų paslaugų.
Užsienio verslo patirtis įrodo, kad rizikuoti tikrai verta. Greitai besivystančiame pasaulyje būtina išnaudoti visas galimybes ir siekti darbo našumo dirbant efektyviai, tai yra atliekant tik savo sričiai priklausančius darbus. Atskiros kompanijos kasdieninėms paslaugoms tvarkyti samdymas verslininkams neturėtų atrodyti iššūkis, nes tai yra neišvengiama sėkmingo verslo šiuolaikinėje darbo rinkoje dalis.