Dažniausiai vartotojai buvo nepatenkinti maisto produktų kokybe
- tokie skundai šių metų pirmąjį pusmetį sudarė 47 proc. visų
pagrįstų atvejų (pernai per tokį pat laikotarpį - 45 proc.).
Vartotojai daug kartų pagrįstai skundėsi dėl higienos reikalavimų
nesilaikymo (17 proc.), pasibaigusių tinkamumo vartoti terminų (15
proc.), netinkamo maisto produktų ženklinimo (9 proc.). Lyginant su
praėjusių metų tuo pačiu laikotarpiu, vartotojai daugiau skundėsi
dėl maisto produktų su pasibaigusiais tinkamumo vartoti terminais,
mažiau - dėl neteisingo produktų ženklinimo.
Pasak VMVT Maisto skyriaus vyriausiojo specialisto Andriaus
Balvočiaus, daugiausiai žmonės teikė klausimus, susijusius su
mažmenine prekyba (22 proc.) ir viešuoju maitinimu (23 proc.). Apie
4 proc. sudarė paklausimai apie reikiamus atlikti vandens tyrimus.
VMVT yra įdiegusi visą parą veikiančią nemokamą telefono liniją
(8 800 40403), kuria registruoja žmonių nusiskundimus bei
konsultuoja norinčius pradėti ar jau vykdančius maisto tvarkymo
verslą.