Vyriausybė iškėlė kaltinimus pieno produktų gamintojai, esą jos pieno produkcijos perdirbimas ir eksportas neatitiko numatytų standartų.
„Fonterra“ taip pat kaltinama nepranešusi tikrinimą atlikusiems pareigūnams apie savo susirūpinimą, kad vienas ar kitas pieno produktas nebuvo gaminamas pagal Rizikos valdymo programą, taip pat laiku neinformavo kompanijos generalinio direktoriaus apie tai, kad jos eksportuojama produkcija netinkama vartoti.
Tokie kaltinimai paskelbti netrukus po to, kai Prancūzijos maisto pramonės bendrovė „Danone“ padavė į teismą Naujosios Zelandijos „Fonterra“ dėl priverstinio kūdikių mišinukų atšaukimo. Dėl šių produktų atšaukimo kompanija teigia patyrusi šimtus milijonų dolerių nuostolių. „Danone“ naudoja „Fonterra“ ingredientus savo kūdikių mišinukų gamyboje.
Po šių nemalonių incidentų kokybės kontrolės procedūros sugriežtintos ir paspartintos.
Pernai dėl kompanijos klaidų buvo atšaukti pieno produktai visame pasaulyje, kai kurios šalys blokavo pieno produktus iš Naujosios Zelandijos, nors vėliau šių produktų tyrimai parodė, kad juose nerasta botulizmo bakterijų. Dėl botulizmo plitimo grėsmės daugelis šalių, įskaitant Kiniją, uždraudė pieno produkcijos iš Naujosios Zelandijos importą. Vėliau šis draudimas buvo atšauktas.
„Fonterra“ yra didžiausia pieno produkcijos gamintoja Naujojoje Zelandijoje, o ši yra didžiausia pieno produktų eksportuotoja pasaulyje.
