Kompensacijos mechanizmas aktyvuosis automatiškai, dėl to klientams nieko daryti nereikia. Kaip įprasta, šie skambučiai bus įtraukti į mokėjimo sąskaitą, tačiau klientai už juos nemokės – sąskaitoje atsiras papildoma žyma apie pritaikytą kompensaciją.
Skambučiai kompensuojami visiems privatiems klientams, išskyrus išankstinio mokėjimo paslaugų vartotojus.
„Tele2“ privatiems klientams taip pat kompensuos tarptautinio ryšio pokalbius su Baltarusija.
Skambučiai į baltarusiškus numerius bus kompensuojami nuo rugpjūčio 10 d. vidurnakčio iki rugpjūčio 13 d. vidurnakčio.
Operatorius tokį sprendimą priėmė reaguodamas į situaciją ir pokalbių srautus, išaugusius kaimyninėje šalyje apribojus interneto prieigos paslaugas.
Klientams, skambinantiems į Baltarusiją, nieko daryti nereikia – kompensacija už šį laikotarpį bus pritaikyta mėnesio pabaigoje skaičiuojant sąskaitą.
Skambučiai bus kompensuojami privatiems klientams ir nebus taikomi verslo bei išankstinio mokėjimo paslaugų vartotojams.
