Specialiai penkias dienas praleido Vilniuje
Su šia problema susidūrė naujienų portalo lrytas.lt skaitytojas Stasys, trečiadienį turintis išskristi į komandiruotę, už skubos tvarka pagamintus dokumentus sumokėjęs papildomai.
„Mano paso galiojimas baigėsi rugsėjį. Internetu užsiregistravau į Trakų migracijos tarnybą, kad pirmadienį jį pasidaryčiau – sistema parodė, kad Trakuose laisviau negu Vilniuje.
Sumokėjau daugiau, kad pasą padarytų skubos tvarka – per penkias darbo dienas. Darbuotojai patikino, kad penktadienį ryte pasas bus, tad aš penkias dienas praleidau Vilniuje“, – pasakojo palangiškis.
Tačiau penktadienį atvykus į Trakų migracijos tarnybą jam buvo pasakyta, kad dokumentų atsiimti jis negali – neveikia sistema.
„Paskambinau į Migracijos departamentą, nes vietoje niekas negalėjo man pasakyti, ką turėčiau daryti – ar man dar likti ir laukti, ar važiuoti atgal į Palangą? Trečiadienį man reikia išskristi į komandiruotę.
Sumoki pinigus, kad išduotų dokumentus, ateini į valstybinę įstaigą, o čia pasako, kad negali jų išduoti ir net nežino, kada galės. Svarbiausia, kad pasakytų, ar išduos, ar ne, bet jie nieko negali pasakyti. Numetė ragelį ir pasakė: „Pas mus pietūs“.
Taip už mūsų pinigus daugybės valstybinių įstaigų darbuotojai ir dirba: dabar stoviu prie Trakų migracijos tarnybos ir nežinau, važiuoti į Palangą ar dar laukti dokumentų“, – kalbėjo palangiškis.
Susiduria su techniniais trikdžiais
Migracijos departamento direktorė Evelina Gudzinskaitė naujienų portalui lrytas.lt paaiškino, kad šią savaitę departamentas susiduria su techniniais trikdžiais Asmens dokumentų išrašymo sistemoje.
„Migracijos departamentas nuolat palaiko ryšį su atsakingomis institucijomis, kad techniniai trikdžiai būtų kuo greičiau pašalinti, tačiau kol kas trikdžių vis dar pasitaiko.
Asmens dokumentų užsakymo ir išdavimo paslauga teikiama, tačiau su pertrūkiais, kurie trunka nuo keliolikos minučių iki valandos.
Tikimės, kad šiandien visi piliečiai galės atsiimti užsakytus pasus. Suprantame, kad piliečiai patiria nepatogumų, ir dėl to labai apgailestaujame. Tikimės, kad visi trikdžiai bus pašalinti kitą savaitę“, – teigė E.Gudzinskaitė.
